- Home
- Bluedwarfs.nl
Bluedwarfs.nl
Actief sinds: 30 april 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bluedwarfs.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming RoedamVestigingsadresEnergieweg 15 z4143HK LeerdamKvK nummer52507025Btw nummerNL002119199B04Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bluedwarfs.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,7Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 175
88,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 januari 2023
Lakesa uit Zonhoven-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 juni 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 juni 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
Lange leveringstermijn en zeer slecht,amateuristisch verpakt
-
-
8 mei 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
Het was goed verpakt
-
-
7
Gewijzigd op 24 april 2020
MariskaNa een aantal emails heeft de verkoper een nieuw pakket opgestuurd. Dit is als enige vandaag toegekomen. Hij kan in de toekomst mss beter werken met een pakjes dienst. Eind goed, al goed
19 april 2020
Mariska uit Mechelen-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Niets
Nog altijd niets ontvangen. Het product ging ten laatste 16 april geleverd worden. Tot vandaag nog altijd niets ontvangen. Het antwoord op mijn email waarin ik schreef dat ik nog altijd niets ontvangen had, was "wat vervelend".??????
-
-
16 januari 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Niks speciaal een gewone zending
-
-
27 december 2019
Bart uit Adegem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Goed verpakt
Op tijd leveren
-
-
12 januari 2019
Amir uit Denderhoutem-
7Algemeen oordeel
-
-
19 december 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verlopen
2 x besteld en allebei op andere dag geleverd. Mss handiger geweest als het op dezelfde dag was geleverd. Voor de rest geen commentaar.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bluedwarfs.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bluedwarfs.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Levering
Goede informatie over product