- Home
- BOXDELIVERY.BE
BOXDELIVERY.BE
Actief sinds: 18 mei 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BOXDELIVERY.BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLuzindaVestigingsadresVennen(HRT) 92200 HerentalsKvK nummerBtw nummerBE0642808508Handelsregister nummer0642808508Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BOXDELIVERY.BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoân mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
-
21 augustus 2023
Frans uit Wuustwezel-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niets
Afleveren op adres of bij de buren was gevraagd. Heb het moeten afhalen op het postkantoor. Zou het te zwaar zijn geweest voor de postbode of lag het aan een jobstudent misschien
-
-
26 november 2022
Patrick uit Westouter-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling nog altijd niet volledig ontvangen, had een set van 4 pastaborden besteld en met cadobon betaald, slechts een set van 2 ontvangen. Nochtans onmiddellijk gemeld bij klantendienst van Bol.com. Heel spijtig, dit was een verjaardagsgeschenk!
Leveringsbon meesturen in pakket.
-
-
6 september 2022
Krisztina uit Riemst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb het product nog steeds niet ontvangen. Ik wacht al 2 weken op het product.
verzending is erg traag. de deadline wordt niet gehaald.
-
-
13 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks. Heb het nog steeds niet binnen
Op tijd leveren. Mij op de hoogte houden van de bestelling. Pakket nog steeds NIET ontvangen
-
-
7 juni 2022
Claus uit Emmeloord-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling
De bezorgtijden 1 1/2 week is wel lang als er staat 2 dagen levertijd đ¤ˇđŧââī¸
-
-
28 april 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Levertijd en de prijs
-
-
12 april 2022
RUDY uit MELLE-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Er werden foutieve rode noveenkaarsen geleverd i.p.v. NOVEENKAAESEN H.RITA !!!!!!!!!!!!!!!
-
-
28 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Product niet geleverd
-
-
13 februari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Met Bpost đđŧ
Discreet Pants Boutique Plus ! Eerste woord =discreet !! Dan niet in originele verpakking van Allways versturen đ
-
Retourneren en voorwaarden bij BOXDELIVERY.BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Commander mais toujours pas reçu
La rapiditer du service de livraison.