BR-Digitaal.be
Actief sinds: 27 oktober 2014
-
Wij verwerken uw bestelling met zorg altijd dezelfde dag. Afhankelijk van de bezorgdagen van Postnl Houdt u er rekening mee dat het vanuit Nederland verzonden wordt en wel eens een dag langer kan duren dat Postnl bezorgd. Mochten er echter toch ontevredenheid ontstaan over uw bestelling, belt u ons alstublieft! Onze klantenservice is bereikbaar van 12:00 t/m 17:00 & 19:00 t/m 22;00 T-+31-591-572821 Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Team BR-digitaal
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BR-Digitaal.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBR-DigitaalVestigingsadresLooakkers 127872RR ValtheKvK nummer04082857Btw nummerNL001445763B77Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BR-Digitaal.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 december 2022
JR uit België-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
18 februari 2022
Geert uit Brugge-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Het artikel was exact wat ik verwachtte
Het artikel werd pas dinsdagnamiddag geleverd terwijl eerst aangekondigd werd maandagvoormiddag, dan maandagnamiddag. Werd niet geleverd op maandag maar pas dinsdag in de late namiddag.
-
-
18 februari 2022
Danny uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
14 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
De audio van de DVD werkte niet. Enkel achtergrondmuziek en vaag achtergrondgeluid waren hoorbaar, maar geen stemgeluid. De uitleg van de verdeler klopte niet.
-
-
24 juli 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
Bestelling nog altijd niet aangekomen!!
-
-
23 januari 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
dvd zat los in doos, lag te rammelen
-
-
9 januari 2019
verz uit overijse-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
de dienst na verkoop: geen reactie op mijn mail :-(
-
-
28 november 2018
Marc uit Loenhout-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Niets
De juiste DVD opsturen zou al goed zijn, maar de afspraken die nadien afgesproken zijn, zijn na meer als een week nog steeds niet voldaan. Ben nog steeds niet in het bezit van de juiste DVD !! :-(
-
-
16 november 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Artikel is nog steeds niet geleverd.
-
-
11 juli 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Snellere levering
-
Retourneren en voorwaarden bij BR-Digitaal.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering was op tijd
De blu ray staat vol krassen