BV-Sporttotaal
Actief sinds: 9 december 2015
-
BV-Sporttotaal is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. BV-Sporttotaal verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3208 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BV-Sporttotaal is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSporttotaalVestigingsadresSparrengaarde 452742DM WaddinxveenKvK nummer61111279Btw nummerNL002209243B43Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BV-Sporttotaal retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 704
92,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2024
Charlotte uit tervuren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
24 juli 2023
Ronald uit Merksem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Leveringstijd
Ik had de stenen groter verwacht,zijn te klein
-
-
25 juni 2023
Eric uit Almere-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Werd volgens afspraak geleverd
Product omschrijving
-
-
22 januari 2023
Dirk uit Geldermalsen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Valse voorlichting met bestel formulier valse voorlichting o.a
Minder wisselen met prijsen beetje raar allemaal.
-
-
27 december 2022
Miranda uit Goes-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen
Levering, ik heb het product niet gekregen.
-
-
12 oktober 2022
Patrick uit Torhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Werkt niet
-
-
22 augustus 2022
Suzan uit Amstrdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Dit was de 2de keer dat ik dit item heb besteld. Deze keer bij het opblazen ging goed water gevuld en helaas doos weggegooid om niet veel later erachter te komen dat er een klein lekkage onderaan in de hoek zit waardoor water ongewenst verloren gaat.
Geen defecte items sturen telkens
-
-
17 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik kreeg geen levering
-
-
6 juli 2022
Jasmine uit België-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Fout product geleverd: een gelijkaardig maar minderwaardig product dat op dat moment goedkoper geprijsd stond dan het product waarvoor ik heb betaald.
-
-
13 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
Ik had het afgelopen zaterdag nodig, zopas mail gekregen dat het vandaag wordt geleverd. Was beloofd tegen afgelopen donderdag / vrijdag. Helaas.
-
Retourneren en voorwaarden bij BV-Sporttotaal
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BV-Sporttotaal
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3208)
Artikel niet ontvangen, terugbetaling aub zo snel mogelijk
Geen communicatie