C2CU-be
Actief sinds: 21 november 2018
-
KoffieServiceWestland.nl is een koffieleverancier in Italiaanse espresso koffie, barista tools en espressomachines. Opgericht en ontstaan uit de gedachte om ook u van een echte Italiaanse espresso koffie te kunnen laten genieten. Verzendingen Wij versturen alle bestellingen via Bol.com (VVB) met de postbezorgdienst PostNL. Voor vragen over uw zending dient u contact op te nemen met Bol.com.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner C2CU-be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamC2CUVestigingsadresDiepenhorstlaan 10 b2288EW RijswijkKvK nummer92471986Btw nummerNL866062579B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van C2CU-be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 315
92,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 mei 2024
Karim uit Ardooie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
9 april 2024
Guido uit Grobbendonk Belgie-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het gevraagde product werd op redelijke termijn geleverd.
Kan niet direct iets bedenken.
-
-
23 januari 2024
Alex uit Wilsele-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles behalve..........
..........meer duidelijkheid aangaande betalingen. Ik was op een scherm geraakt waaruit bleek dat de bestelling geplaatst was en de betaling kon later. Dit was ongewoon voor mij
-
-
20 januari 2024
Kevin uit België-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Duidelijke mails en omschrijving van de producten.
Lagere prijzen. ;)
-
-
2 januari 2024
Stephan uit Genk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
23 december 2023
Margo uit Leuvensebaan 204A 2580-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
veel keuzes en lekkere smaken. Snelle levering.
Niet veel, ik heb tot nu toe elke nog maar de Golden Chamomile gekocht
-
-
5 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel, stipt, adequaat, efficiënt.
Gewoon zo verder doen. Thks
-
-
3 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles in orde
-
Retourneren en voorwaarden bij C2CU-be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je suis satisfait