ChiQ
Actief sinds: 15 september 2020
-
CHiQ is een nieuwe generatie van Changhong's intelligente huishoudapparaatmerk, opgericht in 1958. CHiQ biedt een volledig assortiment consumentenelektronica, waaronder televisies, koelkasten, airconditioners, kleine huishoudapparaten en mobiele telefoons. Er zijn meer dan 100 miljoen gezinnen in de wereld en de Changhong-producten zijn al in meer dan 100 landen in gebruik. Onze televisies worden in de EU geproduceerd. Verzending van CHiQ producten gaat via de meest ecologische wijze, waar, wanneer mogelijk, een electrische bestelauto van TSN Group de bestelling op de samen afgesproken datum komt bezorgen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
25 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ChiQ is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamChanghong Europe Electric S.r.o.VestigingsadresSeverní 243928802 NymburkKvK nummerBtw nummerCZ27407292Handelsregister nummerC 111194Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ChiQ retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 94 beoordelingen
91,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
3Contact
-
-
22 april 2024
Christina uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
6Bezorging
The picture is nice. Set up is easy.
The audio is not good. However the price is low.. but the need for a sounds bar might make it worth it to just get a samsung. If you do get this tv the sound slightly improves if you change the sound settings to movie mode.
-
-
22 april 2024
Jose uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Levertijd
-
5Bezorging
-
3Contact
Ik heb mijn besteling nog niet onvangt
Ik wil gewoon mijn besteling
-
-
13 april 2024
Anna uit Culemborg-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
4Contact
Opgegeven tijdstip bezorgd.
Op site stond woensdag bezorging (mijn vrije dag). Het werd donderdag. Einde van de dag lukte ook niet, dus na bellen toch halve dag vrij moeten nemen. Werd ook niet naar 5de verdieping gebracht, dus zonder steekwagen zelf naar 5de verdieping moeten duwen/slepen!
-
-
12 april 2024
Louis uit Beverwijk-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Dacht dat de wasmachine aangesloten zou worden naar dat dus niet
-
-
9 april 2024
Ahmed uit Oostende-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
bad quality
-
-
21 februari 2024
Lena uit Apeldoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De wasmachine omhoog brengen
De oude wasmachine meenemen. Wel betaald en aangegeven maar werd NIET gedaan door de heren. HEEL SLECHT
-
-
18 januari 2024
Nick uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Eigenlijk niets
Alles. Instelling, opstarten, kleuren. VRESELIJKE kleuren. Dit is niet in orde. TV gaat terug. We hebben een week lang met het beeld geëxperimenteerd. Er is echt iets niet in orde.
-
-
4 december 2023
Stephane uit BEERSEL-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Momenteel niets, het belangrijkste is slecht verlopen, de levering was vrijdag voorzien, de persoon in kwestie die op mijn advies bij bol.com heeft gekocht met mijn login dus , heeft die dag voor niets verlof genomen.
alles , zal nooit meer bij hun bestellen , die dame had dringend een koelkast nodig en met mijn ervaring met bol.com die normaal gezien in 24 uur levert vond ik een goeie oplossing. Niet deze keer dus!!!!
-
-
1 december 2023
Ting uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Slechte service. Bij het bestelen staat duidelijk bij dat het artikel bezorgt zou worden tot over de drempel chauffeur had de pakket voor de hal deur neergezet en is vervolgens vertrokken
Eeerlikk heid met betrekking tot bezorgen
-
Retourneren en voorwaarden bij ChiQ
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op al onze producten zit 2 jaar wettelijke fabrieksgarantie. Heeft uw product een defect neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens: +31 70 499 01 39 service-nl@changhong.eu Voor koelkasten kunt u deze aanmelden bij CErepair, de koelkasten worden op lokatie gerepareerd. Dit kan via deze link: https://www.cerepair.nl/nl/ondersteuning/reparatie-aanmelden.html?view=repairregistration
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Koelkast ontvangen
Had mijn woningtype aangeven maar de bezorgers lieten de koelkast beneden staan