Cindaim VOF
Actief sinds: 12 februari 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
190 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cindaim VOF is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCindaim VOFVestigingsadresLijnbaan 81 A1969ND HeemskerkKvK nummer85452432Btw nummerNL863627924B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cindaim VOF retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,0Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 42
73,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 oktober 2023
Dirk uit Zwevegem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
30 september 2023
Mike uit Maasdijk-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelheid van de levering en mooie prijs voor een dinner bril
Niks
-
-
13 augustus 2023
K uit Goes-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Zoals verwacht
-
-
22 juli 2023
Richard uit Vlijmen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle service
Niets
-
-
25 juni 2023
P.L uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelheid
n.v.t.
-
-
24 juni 2023
Stefaan uit Ninove-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
keurig verpakt . Degelijk materiaal
-
-
11 april 2023
Henk uit Huizen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
12 maart 2023
Ingrid uit Hoogeveen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede site. Snelle levering en precies wat ik had besteld.
Korte stappenplen was nog handiger geweest.
-
-
7 maart 2023
Leo uit Veenendaal-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles!
-
-
24 februari 2023
Kees uit Schijndel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Juiste product voor correcte prijs
Nakomen afgesproken leverdatum: Ik kon bij het bestellen aangeven op welke dag ik het geleverd wilde hebben, en ik had gekozen voor zaterdag, maar het werd al geleverd op vrijdag; vervelend als je dan niet thuis bent.
-
Retourneren en voorwaarden bij Cindaim VOF
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Na meer dan een week het pakje ontvangen
Het toestel was duidelijk reeds gebruikt, kleine schade, batterij reeds opgebruikt, amateuristische toevoegingen ten op zichte van de foto van het toestel. Het toestel functioneert niet, ook niet na het installeren van een nieuwe batterij. Gelukkig dat ik ingesteld had om te betalen na ontvangst.