Colourful Rebel
Actief sinds: 17 oktober 2018
-
Colourful Rebel is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Colourful Rebel verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Colourful Rebel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamColourful Rebel B.V.VestigingsadresWibautstraat 1351097DN AmsterdamKvK nummer63392976Btw nummerNL855216360B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Colourful Rebel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 27
92,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 september 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 september 2022
Dorothea uit Delfzijl-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
7 september 2022
Christien uit Barneveld-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
levering van het pakket ging al de volgende dag. sneller dan verwacht
niets, ging allemaal uitstekend
-
-
31 augustus 2022
Didy uit Almelo-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de bestelling + levering
De retourzending. Bij het aanmelden komt er steeds een foutmelding. Het ordernummer zou niet kloppen. Heel frustrerend, want er is maar 1 ordernummer!
-
-
8
Gewijzigd op 10 november 2022
LauraDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
22 augustus 2022
Laura uit Posterholt-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Snelle verzending
Bijna alles wat ik besteld had was kapot bij de rits! Hier beter op letten. Lange afhandeling bij retour, dit kan sneller. Na een week nog geen retour genoteerd bij bol.com.
-
-
17 augustus 2022
Chantal uit Geldrop-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle verzending
-
-
15 augustus 2022
Jeannette uit Oostvoorne-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
BESTELLING OP TIJD GELEVERD. DE ROK IS MOOI EN VERRASSEND MET ALLE KNOOPJES Het was ook gezellig ingepakt
ik zou het niet weten!
-
-
9 augustus 2022
Lotte uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending, mooi rokje
-
-
2 augustus 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Viel klein uit! Daarom broekje en bikini retour gestuurd in 1 orginele verpakking met 1 retourlabel waardoor ik maar 1 aankoop bedrag ontvangen heb en niet die van de bikini top! Van €17,99 graag ontvang in het zsm !
-
-
31 juli 2022
Bianca uit Oudenbosch-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering was op tijd
Het zat in een doosje, dus geen brievenbuspakket. Vandaan had in een enveloppe gekund en dan wel in de brievenbus gepast. Zonde van de doos
-
Retourneren en voorwaarden bij Colourful Rebel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goede service, mooi materiaal
Eerste truitje had beschadiging was even jammer omdat je het dan weer moet terug sturen