- Home
- Cosmos Marketing BE
Cosmos Marketing BE
Actief sinds: 18 december 2016
-
Cosmos Marketing BE is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Cosmos Marketing BE verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cosmos Marketing BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCosmos Marketing B.V.VestigingsadresStaakmolenstraat 111333EP AlmereKvK nummer32169272Btw nummerNL822106231B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cosmos Marketing BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
7,9Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 18
81,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 april 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7 maart 2021
Roger Breemersch uit 8800 Roeselare-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was volledig goed gesloten , geen sporen dat het pakje open gemaakt was.
Het pakje werd op tijd geleverd op 04.03.2021!
-
-
25 april 2020
Janoah uit Beveren-waas-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
Ik heb hem nog niet. Hij ziet er heel stevig uit en ik enk ook goeie kwaliteit
Hij mag wel een beetje eerder geleverd worden
-
-
16 maart 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
heb mijn bestelling na een week nog niet ontvangen
-
-
5 maart 2020
Roksana uit Antwerpen Belgium-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed ingepakt. Snel geleverd
Overschat een product dat niet de moeite waard is om te kopen niet
-
-
3 augustus 2019
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 januari 2019
ingrid uit BUGGENHOUT-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
goed verpakt, is zoals op afbeelding
-
-
2 januari 2019
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
prima kwaliteit
Betere foto’s
-
-
11 november 2018
Scott uit Sint Niklaas-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering voor de afgesproken dag super
-
-
22 juli 2018
eddy uit tienen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
3 van de 10 dvd waren stuk en een zat niet in een nieuw verpakking dus de kondizie was niet nieuw dus daar koop ik nooit meer!!!!!!!! het is zijn 30 euro nog niet waart. het is zeker niet aan te raden aan de ander klanten daar iets te kopen als ze geen kapotte dvd willen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Cosmos Marketing BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Cosmos Marketing BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Uitleg
Product beschrijving