- Home
- Cosyland.be
Cosyland.be
Actief sinds: 14 november 2014
-
Cosyland is gespecialiseerd in houten speelgoed, spellen en decoratie artikelen. Bij Cosyland vindt u veel speelgoed van vroeger in een design van deze tijd, nostalgie in een modern jasje! De populariteit van houten speelgoed bewijst dat houten speelgoed helemaal van deze tijd is. Door jarenlange ervaring in de directe verkoop weet men bij Cosyland wat kinderen leuk en mooi vinden. dat, in combinatie met de degelijkheid en betaalbaarheid van ons houten speelgoed, maakt Cosyland tot een echte aanwinst voor internet!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cosyland.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSpeelpostVestigingsadresGrasland 3065658JB EindhovenKvK nummer17092727Btw nummerNL001689348B12Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cosyland.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 142
89,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 november 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 oktober 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb mijn bestelling betaald en nooit gekregen. ÏK denk dat het logisch zou zijn dat ik mijn geld terug krijg of dat het product alsnog geleverd wordt. waarschijnlijk is er iets misgelopen,dit kan gebeuren maar dan had ik daar wel graag een verklaring voor gekregen zodat dit kan opgelost worden
-
-
25 juli 2020
Els uit Hever-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Ik heb t product nooit ontvangen!!!
-
-
24 april 2017
L uit Antwerpen-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Omschrijving klopt niet altijd helemaal met werkelijkheid. Zoals afmetingen bijvoorbeeld
-
-
3 september 2016
Samantha uit Ekeren-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Een item uit mijn bestelling niet ontvangen. Verkoper zou normaal contact met mij opnemen maar heb niets gehoord.
-
-
13 juni 2016
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Het pakket is nog altijd niet toegekomen...
Op tijd leveren... We hebben en papier in de bus gehad voor af te halen, maar daar is het nog niet toegekomen...
-
-
24 maart 2016
MAarten uit 2940-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel werd niet geleverd zoals afgesproken de volgende werkdag. Mijn zoon heeft er drie seconden mee gespeeld en de oren van de muis kwamen al los. De kwaliteit van de muizen is zeer slecht. Het artikel is veel te duur voor zo een slechte kwaliteit. Heel jammer.
-
-
19 januari 2016
charlotte uit kruishoutem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Artikel nog steeds niet ontvangen.
Alles.
-
-
12 december 2015
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
niets, want ik heb het artikel nog steeds niet ontvangen!
het artikel bij de juiste klant leveren;
-
-
9 december 2015
Jan uit Keerbergen-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Slechte kwaliteit van speelgoed.
-
Retourneren en voorwaarden bij Cosyland.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Cosyland.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De bestelling was 3 dagen te laat.