CPS IT & Electro
Actief sinds: 4 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
665 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CPS IT & Electro is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCOMPUTER PROGRAMMING SERVICESVestigingsadresPolitieke Gevangenenstraat 228530 HarelbekeKvK nummerBtw nummerBE0437136042Handelsregister nummer0437136042Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CPS IT & Electro retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 51 beoordelingen
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2024
As uit Lisse-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 maart 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Bezorging was een dag te laat, aangegeven bij de bestelling een dag eerder zou komen.
-
-
23 februari 2024
Magomed uit Hasselt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
21 februari 2024
Ton uit Schimmert-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Uiteindelijk na bestelling niets
Communicatie
-
-
16 februari 2024
Luc Clerinx uit Meise-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb deze bestelling nog steeds niet ontvangen
Levering
-
-
5 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Het geleverde product was oké
Bezorgdatum klopte niet. Een dag speciaal thuis gebleven omdat het pak op 30 januari bezorgd zou worden, maar kwam een dag later om 12.30 uur. Gelukkig was er net iemand thuis. Anders weet ik niet wat er dan gebeurd zou zijn.
-
-
26 januari 2024
Maarten uit Bakel-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Uiteindelijk krijg je wel het bestelde product
Communicatie mbt aflevering is dramatisch slecht. Uiteindelijk is veel te laat afgeleverd door DPD terwijl zij nooit contact opgenomen hebben. Toen het apparaat eindelijk afgeleverd was, stond op de site dat het pakket België verliet!
-
-
25 januari 2024
Ikke uit ...-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
De bestelling via bol.com en contact met bol.com
Duurt erg lang voordat ze reageren op vragen, als ze al reageren. Ook bij navragen van bol medewerkers bij deze leverancier liepen de medewerkers tegen een muur aan. Slechte organisatie!
-
-
19 januari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Zou op 1 dag mijn levering krijgen en heb na 10 dagen nog niks ontvangen. Doch stond deze op voorraad en zou deze de volgende dag geleverd worden. Niet dus.
-
-
17 januari 2024
Erwin uit Schoten-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Dat men het persoonlijk afgeeft en niet aan de deur achterlaat
-
Retourneren en voorwaarden bij CPS IT & Electro
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling en bezorging
Productomschrijving.