D K N C
Actief sinds: 4 september 2018
-
DKNC is dé partner voor de meest unieke decoratie artikelen! Ons assortiment is ieder seizoen weer voorzien van een vernieuwd aanbod met wooninspiratie. Bij ons shop je de leukste items om van jouw huis een thuis te maken. Als u vragen heeft over uw levering of verdere productinformatie nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen via ons mailadres. Inspired by nature, Dijk Natural Collections.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner D K N C is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDijk Droogbloemen B.V.VestigingsadresGrutto 77741LD CoevordenKvK nummer05059721Btw nummerNL806306099B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van D K N C retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 11
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 april 2024
Edith uit Dilbeek - Vlaams Brabant-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 april 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
-
21 januari 2024
Mieke uit Oudenaarde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel goed verpakt!
Geen opmerkingen
-
-
30 oktober 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 januari 2019
Ronny uit Vanparys-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles perfect verlopen
-
-
2 januari 2019
Patsy uit Holsbeek-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Perfecte levering en super goede verpakking
Mss een keuze van drie hoogtes
-
-
25 december 2018
Nadine uit 8792 desselgem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Goed verpakt en voldoet aan de verwachting.
-
-
22 december 2018
Geert uit Buggenhout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Snelle oplossing door gemist en verkeerd leveringsadres.
-
-
18 december 2018
brenda uit BLANKENBERGE-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 december 2018
Ingrid uit Erps-kwerps-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Gemakkelijk op te bergen. Zeer snelle levering!
Leveringstermijn was 3 tot 5 dagen. We waren er niet op voorzien dat de levering al ‘s anderdaags was en dus zelf naar de post moesten om het af te halen. Staaf ging heel moeilijk door de eerste schaal.
-
Retourneren en voorwaarden bij D K N C
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Alle artikelen van DKNC voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen en worden zorgvuldig vervaardigd, verpakt en verzonden. Houdt u verder rekening met het feit dat onze artikelen natuurproducten, of voor een groot deel uit natuurproducten vervaardigd zijn en derhalve beïnvloed kunnen worden door weersomstandigheden. Op alle producten zit een standaard garantie van 1 jaar. Wanneer het door u aangeschafte product binnen een jaar bij normaal gebruik gebreken vertoond, die niet door slijtage of onzorgvuldig gebruik ontstaan zijn, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakking en snelle verzending