- Home
- DD-Commerce Belgie
DD-Commerce Belgie
Actief sinds: 5 december 2020
-
DD-Commerce Belgie is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. DD-Commerce Belgie verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DD-Commerce Belgie is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKranis B.V.VestigingsadresSlachthuiskade 282685LN PoeldijkKvK nummer83503412Btw nummerNL862897257B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DD-Commerce Belgie retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 april 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
13 januari 2024
Daniel uit 8902 Zillebeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Er was een haak afgebroken van een van de kapstokken.
-
-
2 januari 2024
Karin uit Dessel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets. Artikel is nooit geleverd.
Artikel leveren of terug betalen
-
-
16 december 2023
Carine uit Moerbeke-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het bleef niet plakken.
De zuignappen.
-
-
16 december 2023
Franky uit Melle-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Zending snel
Was niet zoals op foto,op foto waren verschillende kleuren maar was allemaal zilverkleur da ik heb gekregen en allemaal los in doos
-
-
15 juli 2023
Arthur uit 3071-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Tijdig geleverd
-
-
8 juli 2023
Angelo uit Maldegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
De levering van post nl was in orde zoals altijd.
De projectieschijven zijn te klein (1cm). Projecteer afstand (50 cm). Ik probeerde de bol te draaien en het brak direct af. Daarna zag ik een miniatuur stickertje met ''niet draaien erop''. 40€ voor een plastieken bol met een lampje in. Ik voel mij bestolen!!
-
-
4 juni 2023
Walter uit 1703 Schepdaal-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Geachte. Ik heb het artikel niet ontvangen. Met vriendelijke groet.
Het artikel geleverd zien.
-
-
30 mei 2023
Kristel uit Houthalen Helchteren-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
Een snelle levering, te snel eigenlijk!
Ik had gevraagd om zaterdag te leveren gezien ik fulltime werk maar ze hebben het donderdag al geleverd waardoor ik er dan alsnog zelf achteraan moest om het op te halen.
-
-
28 maart 2023
Pascal uit Halle-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Sorry pakje niet ge kregen
-
Retourneren en voorwaarden bij DD-Commerce Belgie
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- DD-Commerce Belgie
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Weinig
De sterkte en de werking