De Max
Actief sinds: 23 januari 2017
-
De Max is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. De Max verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2448 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Max is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFANNYVestigingsadresBrusselsesteenweg 3079280 LebbekeKvK nummerBtw nummerBE0658812221Handelsregister nummer0658812221Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Max retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2024
Agatha uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
10 mei 2024
Hannie brouwer Steenwijk uit Steenwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 april 2024
rosette uit assebroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
rappe levering
niets
-
-
22 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd, mooie lamp
Er zat geen lampje bij.
-
-
18 april 2024
Eric uit Sint Pauwels-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Houden zo
-
-
30 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed gegaan
Onbekend
-
-
23 maart 2024
Karl uit Kerkrade-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles prima in orde, snelle levering.
-
-
22 maart 2024
Els uit Ieper-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leuke knuffel vlotte levering
geen opmerkingen
-
-
14 maart 2024
G uit Dedemsvaart-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling en verzending ging prima, snelle bezorging.
Had verwacht dat het 5 ml was en nog 5 ml navulling. Maar de "navulling"is gewoon een leeg flesje. Dus was daar wel teleurgesteld over. Jammer.
-
-
7 maart 2024
Willem uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
-
Retourneren en voorwaarden bij De Max
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles gaat goed ik had al ervaring
Hoef niet