DGMOutlet.nl Nieuw & Goedkoop
Actief sinds: 21 juni 2016
-
30 dagen bij DGM Outlet, hierna zal de garantie automatisch doorlopen bij de fabriek. Wanneer er producten retour komen waar nog gegevens in staan van de klant waardoor wij niet in het systeem kunnen komen zal de retour aanvraag afgewezen worden. Producten die niet intensief zijn schoongemaakt waardoor we de hygiëne niet kunnen waarborgen zullen ook niet geaccepteerd worden. Artikelen waar een garantie sticker op zit kunnen niet geretourneerd worden wanneer deze verbroken is. Artikelen die onder de hygiëne regels vallen (zoals oordopjes, koptelefoons, nagellak, scheerapparaten e.d.) kunnen niet worden geretourneerd indien gebruikt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DGMOutlet.nl Nieuw & Goedkoop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDGM Outlet B.V.VestigingsadresKlompenmakerstraat 323194DE Hoogvliet RotterdamKvK nummer53939263Btw nummerNL851081447B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DGMOutlet.nl Nieuw & Goedkoop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 mei 2024
Willy uit Retie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles perfect in orde
-
-
11 mei 2024
Ilse uit Tongeren-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Ik kreeg een werkend apparaat geleverd.
Ik bestelde en betaalde een nieuw apparaat, maar kreeg een gerecycleerd apparaat geleverd: beschadigde verpakking, de handleiding van het apparaat ontbrak, maar er zat wel een handleiding van een totaal ander apparaat (ander merk, heel ander soort toestel) bij.
-
-
10 mei 2024
Bob uit Heist op het hoopke-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 mei 2024
anja uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Alles
?
-
-
1 mei 2024
Chris uit Kaprijke - Lembeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Het gevraagde artikel leveren
-
-
28 april 2024
An uit Tessenderlo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle levering.
-
-
28 april 2024
Guido uit Bredene-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Kregen verkeerde schoenen in de juiste doos. Dit probleem werd ultra snel en correct opgelost. Perfecte persoonlijke communicatie. Dus prima service
een raad : misschien toch even de inhoud van de doos controleren voor verzending
-
-
21 april 2024
Sol uit Lendelede-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling en levering
Geen handleiding
-
-
19 april 2024
Luc uit Deurne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles 'snelle en goede aflevering 'gemakkelijke betaling
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij DGMOutlet.nl Nieuw & Goedkoop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op NEW artikelen is de maximale garantie 2 jaar. Op AS NEW & GOOD artikelen is de garantieperiode 3 maanden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles was top top in orde