Discountershop.BE
Actief sinds: 12 november 2016
-
Wij zijn verkoper bij bol.com. U besteld bij ons een artikel zoals u gewend bent via u vertrouwde account bij bol.com en betaalt aan bol.com. Discountershop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina. Wij hebben een ruime assortiment van onze eigen merken. Daarnaast bieden wij ook producten van andere grote merken. Klantenservice: Discountershop.be Info at discountershop.nl H.A.Lorentzstraat 10 A 3331 EE Zwijndrecht Nederlands klantenservice : 0853036244
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Discountershop.BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKwaliteits LederwarenVestigingsadresH.A. Lorentzstraat 103331EE ZwijndrechtKvK nummer64225739Btw nummerNL855574185B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Discountershop.BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 mei 2024
Miel uit Peer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
6 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Vlug geleverd
Het artikel gaf een sterke vermufde geur af die zelfs door het plastiek kon ruiken.
-
-
29 december 2023
jacky uit stieners-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
was 1 dag te laat en was stuck
-
-
11 september 2023
Bie uit Brecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Kwaliteit van het product is minderwaardig, slechte handleiding
-
-
26 augustus 2023
Kaji uit Scherpenheuvel-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Niets
Alles, zak was kapot bij aankomst en heel slechte kwaliteit… was direct kapot
-
-
21 augustus 2023
Peter uit Itegem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
De levering
Kijken of het ding werkt
-
-
20 juli 2023
Florette uit Eksel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb mijn pakje nog steeds niet ontvangen. Ook post.nl heeft nog steeds niet ontvangen
Communicatie van discountershop.
-
-
8 juni 2023
Maurits uit Brussel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Productincompleet en dus onbruikbaar.
Dit soort verkopers moet je blokkeren want zij weten dondersgoed dat de meeste consumenten niet gaan terugsturen voor lage kostprijs items.
-
-
17 april 2023
Dany uit Opwijk-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
We hebben 4 x250ml besteld maar 4x200ml gekregen. We missen dus eigenlijk nog een bus van 200ml. Kan dit rechtgezet worden?
-
-
9 maart 2023
Vincent uit Mariekerke-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering en tracking
De kwaliteit was deze keer niet ok Het leder was te dun en gekrakeleerd, heb teruggestuurd !
-
Retourneren en voorwaarden bij Discountershop.BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Beste, Ik ben nog steeds op mijn zending aan het wachten, die zou toekomen op maandag 29 / 04 Dus neen ik ben niet tevreden over Discountershop.BE