- Home
- Dobeno BE
Dobeno BE
Actief sinds: 12 februari 2013
-
Dobeno BE is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Dobeno BE verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dobeno BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPettoday B.V.VestigingsadresLaan van Kronenburg 141183AS AmstelveenKvK nummer56009224Btw nummerNL851941825B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dobeno BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,5Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Vicky uit Belgium-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 mei 2024
Etienne uit Vieux-Waleffe-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Levering van de bestelling ging vlot.
-
-
20 mei 2024
Gila uit Olen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Alles ok
-
-
16 mei 2024
Jessica uit Leuven-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Goede kwaliteit, stevig.
Blijft niet zitten. Haakjes zitten ook aan de zijkant in plaats van in het midden waardoor de band draait en je geen gelijk verdeelde trekspanning krijgt. Blijft ook niet aan de heupen zitten en kruipt steeds omhoog.
-
-
8 mei 2024
Mustafa Uysal uit 3582 beringen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik ben niet tevreden, het product arriveert later dan de aangegeven datum.
-
-
5 mei 2024
Rudi uit Ekeren-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Was heel de dag thuis maar de bezorger vond het niet nodig om aan te bellen maar rechtstreeks naar een afhaal punt te brengen Vind dit niet kunnen
Leveren aan huis moet aan huis zijn
-
-
3 mei 2024
Bie uit Keerbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
op tijd geleverd en kwaliteit voldoet volledig aan de verwachting
-
-
25 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
4 april 2024
Paul uit Boom-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnelle levering
Niets
-
-
3 april 2024
Daniël uit Wondelgem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Dobeno BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Erotische en of hygiene artikelenen in welke vorm dan ook, mogen na het openmaken of passen van het artikel of het verbreken van de verzegeling niet meer worden geretourneerd.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Dobeno BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Rapidite et article conforme
Rien super contente