- Home
- Dora's House of Handmade Melts
Dora's House of Handmade Melts
Actief sinds: 26 maart 2020
-
Alle waxmelts worden met de hand gemaakt en zijn vervaardigd van 100% eco sojawax. In ca. 1200 geuren waarvan wij er minimaal 300 van in voorraad hebben waaronder veel geuren geïnspireerd door de bekende parfum merken. Ook verkopen wij branders en accessoires om direct van start te kunnen gaan.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dora's House of Handmade Melts is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDora's House of Handmade MeltsVestigingsadresDe Tribune 41507BX ZaandamKvK nummer74047809Btw nummerNL002387658B46Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dora's House of Handmade Melts retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
6,9Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
8,2Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 14
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6
Gewijzigd op 11 november 2022
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
12 september 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
5
Gewijzigd op 24 juni 2022
Limbo20 juni 2022
Limbo uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Niets
Alles
-
-
26 februari 2022
Stefan uit Zulte-
9Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 7 januari 2022
Ze hebben me gecontacteerd en een oplossing geboden.
28 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
De geurtjes ruiken na een tijd naar frituurvet.
-
-
7 augustus 2021
Sandra uit Zele-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
heeft onmiddellijk nieuwe goederen verstuurd, na melding dat er nog steeds niets geleverd was
-
-
29 april 2021
Angela uit 8400 Oostende-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9
Gewijzigd op 21 februari 2021
PatriciaWe zijn tot een goede oplossing gekomen
19 februari 2021
Patricia uit Wondelgem-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
-
-
13 december 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 december 2020
michel uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was naar wens.
niets negatief te melden.
-
-
1 december 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Bezorging
Goed verpakt en op tijd geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Dora's House of Handmade Melts
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Snellere levering. Nog steeds niet aangekregen