- Home
- Double F Cosmetica BE
Double F Cosmetica BE
Actief sinds: 28 december 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Double F Cosmetica BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDouble F Cosmetica B.V.VestigingsadresEnergieweg 43771NA BarneveldKvK nummer82334617Btw nummerNL862423624B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Double F Cosmetica BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 22 beoordelingen
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
29 december 2023
Françoise uit Namur-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Niets
Ik heb niet ontvangen wat ik besteld heb
-
-
11 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 oktober 2023
Edwin uit Kapellen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestellen
Levering en informatie over de levering, de levering heeft 4 dagen na de beloofde leverdatum nog niet plaatsgevonden
-
-
5 juni 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
Verkeerde product geleverd
-
-
13 december 2022
Danny uit Aartselaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het juiste artikel verzenden.
-
-
24 augustus 2022
Helen uit Evergem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle correcte levering
Double F Cosmetica verkoopt vervallen producten. Producten die instaan voor de bescherming van baby's en kinderen.
-
-
31 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Niks
Alles
-
-
25 juni 2022
Willy uit Westerlo-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
goed verpakt
Lange leveringstermijn en dubbel zo duur dan elders !!! Bij kruidvat 2 doosjes voor een goede 7€
-
-
31 mei 2022
kathy marlier uit meulebeke-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
het bestelde artikel was correct en goed verpakt
levering was onvolledig 1 stuk ipv 6 stuks
-
Retourneren en voorwaarden bij Double F Cosmetica BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
- Niet in contact gekomen met water of andere vloeistof - Niet te lang in de lader (24-7)
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks
Slecht product voor die prijs