DTM E-Commerce België
Actief sinds: 15 mei 2020
-
DTM E-Commerce is een jong en dynamisch bedrijf dat zich richt op consumenten en zakelijke gebruikers om de beste kwaliteit producten voor de scherpste prijs aan te bieden. Onze focus ligt op snelle levering, professionele klantenservice, unieke en trendy producten en concurrerende prijzen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DTM E-Commerce België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDTM E-Commerce B.V.VestigingsadresTrasmolenlaan 123447GZ WoerdenKvK nummer88649520Btw nummerNL864718652B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DTM E-Commerce België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 april 2024
Marc uit Sint-Eloois-Winkel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 maart 2024
Frank uit Hasselt-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
-
-
5 maart 2024
Patt uit Roeselare (B)-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfecte en correcte levering
Die mannen die 'rennen' om alles op tijd bij de mensen te brenegen opslag geven :) :)
-
-
1 maart 2024
Yousra uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 februari 2024
Coiffeuse uit Belgique-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
La coiffeuse n est pas.neuve je suis très fâché
Il faut me.rembourser
-
-
22 februari 2024
els uit Sint-truiden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
vlotte levering en vriendelijk
niets
-
-
17 februari 2024
Ingrid uit Boechout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte levering
??
-
-
10
Gewijzigd op 8 februari 2024
Ontbrekende stukjes al ontvangen. Top!
5 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering
Er mankeert een onderdeel: een plastieken T verbinding
-
-
28 december 2023
Annemie uit Sint Niklaas-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets
Ging ten laatste donderdag geleverd worden. Werd uiteindelijk dinsdag erna geleverd.aangezien er dan niemand aanwezig was, waarschijnlijk op postkantoor af te halen. Er werd op geen enkele manier verteld waar ik mijn pakket moet afhalen of dat ze het hadden proberen bezorgen
-
-
5 november 2023
Anneke uit Berlaar-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Alle
-
Retourneren en voorwaarden bij DTM E-Commerce België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- DTM E-Commerce België
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
alles verliep correct
nihil