- Home
- Elektramat BE
Elektramat BE
Actief sinds: 30 augustus 2023
-
Elektramat is dé online partner voor elektromaterialen en elektrotechniek! Elektramat is al jarenlang actief als groothandel op het gebied van de elektrotechniek voor de professional en particulier. Elektramat opereert als webshop met een breed assortiment elektromaterialen en levert alle bestelde producten op een locatie naar keuze af.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elektramat BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamElektramat BelgiumVestigingsadresDorpsstraat 313900 PeltKvK nummerBtw nummerBE0753419091Handelsregister nummer0753419091Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elektramat BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
81,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 maart 2024
corina uit heerde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
een dag eerder gekregen dan gezegd goed verpakt
ik ben zeer tevreden
-
-
16 maart 2024
Gerrit uit Bennekom-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
mijn schakelaar ging na 9 jaar kapot, ik kon precies dezelfde schakelaar weer kopen dus dat is fijn voor het installeren in een paar minuten klaar. 's avonds besteld de volgende in huis dus super snel geleverd.
Ik vind 9 jaar voor een schakelaar niet zo lang ik heb ook een andere schemerschakelaar die doet het al 30 jaar.
-
-
5 maart 2024
Arthur uit IJhorst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
2 maart 2024
Hans uit Geldrop-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling snel geregeld aflevering ook heel snel
-
-
29 februari 2024
Dennis uit Vaals-
5Algemeen oordeel
-
3Levertijd
Het bestelproces ging goed
Ze adverteren met korte levertijden, maar ik heb 18.2.24 besteld en wacht nog steeds op levering. De retourtermijn loopt al, terwijl ik het product nog niet ontvangen heb.
-
-
28 februari 2024
Johan uit Heerlen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Bestelling ging goed, bezorging goed maar doos en apparaat waren beschadigd, apparaat was gebroken, daarom teruggestuurd.
voorzichtiger zijn met pakketjes
-
-
25 februari 2024
John uit Hoorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
nvt
-
-
25 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
24 februari 2024
Gosse uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Onderdeel van het verzonden artikel bleek defect. De dag erna kreeg ik een vervangend artikel. Deze service heb ik zeer gewaardeerd. Ook de bejegening aan de telefoon was uitstekend.
Kan niet beter
-
Retourneren en voorwaarden bij Elektramat BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zeer snelle levering