- Home
- ELEKTRO-HOUSE
ELEKTRO-HOUSE
Actief sinds: 25 maart 2020
-
Sinds 1997,zijn wij actief in de sector huishoudelijke apparaten. Dankzij uw steun proberen wij onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Wij zijn partners van BOL.com. Wij leveren gratis grote huishoudelijke apparaten op het gelijkvloers en naar appartementen met lift en nemen de oude toestellen mee. Inbouw toestellen worden ook niet geplaats. Wij leveren gratis kleine elektro via Bpost. Voor verdere vragen, blijven wij beschikbaar via mail.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ELEKTRO-HOUSE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA.M.S. ELECTROVestigingsadresBrabantstraat 2421030 SchaarbeekKvK nummerBtw nummerBE0461702182Handelsregister nummer0461702182Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ELEKTRO-HOUSE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
6,2Levertijd
-
7,3Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 februari 2024
Dominique uit Ceusters-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
23 januari 2024
Véronique uit Nivelles-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Le retour et le remboursement a été effectué rapidement
J'ai reçu un produit d'occasion alors que ce n'était pas ce qui était vendu. La boite avait déjà été ouverte et le produit était incomplet. Impossible de savoir s'il n'avait pas déjà été utilisé..
-
-
25 december 2023
Paul uit Oupeye-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
commandé avant 23 hr le 17/12, devait être livré le 19/12. Ma machine est en panne . Livraison seulement le 22/12 .....
le respect de ce qui est annoncé ....
-
-
31 oktober 2023
Eddy uit Herzele-
3Algemeen oordeel
Op tijd leveren.
-
-
29 oktober 2023
Bruno uit Helchteren-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Gingen op dinsdag brengen en ze hebben op vrijdag gebracht. Ze hebben het dinsdag wel laten weten maar dat moeten ze bij het artikel vermelden, “wegens drukte 5 dagen wachttijd “ ík had afspraken verzet dinsdag om thuis te kunnen zijn, spijtig. Groetjes
Juister vermelden van levering. Maar Bol zelf is super. Groetjes van Bruno Frederickx
-
-
25 juli 2023
Werner uit Assent-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Mmail gekregen dat mijn bestelling niet de dag kon geleverd worden zoals gezegd bij de bestelling. Daarin stond dat ze het toestel niet konden vinden en dat het pas de week erop dinsdag binnen kwam en dan woensdag of donderdag wordt geleverd. Dat ik een mail heb gekregen is het enige positieve.
Geen duidelijk leveringsdag aangegeven wanneer toestel aankomt. Het is toch niet de bedoeling dat ik woendag en donderdag verlof neem omdat ik niet weet wanneer mijn toestel aankomt.... Dit kan veel beter gecommuniceerd worden naar de klant toe. Zeker als de fout/probleem niet bij de klant ligt.
-
-
24 juli 2023
Martijn uit Torhout-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Weinig
Zorgen dat als je een toestel niet meer op voorraad hebt, deze ook niet te koop staat, en al zeker niet de dag erna aan een hogere prijs, leveren op de juiste dag, ...
-
-
9 mei 2023
Johny uit Zuienkerke-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
De levering maar bij het uitpakken heb ik schade aan rechter zijde vastgesteld
De oplossing
-
-
24 april 2023
Bekaert uit Zedelgem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
mooi produkt!
daags na bestelling werd dit beloofd te leveren, op vrijdag besteld pas op woensdag geleverd na tal van telefoons!! dat is 5 dagen later dan beloofde!!
-
-
12 maart 2023
Raf uit Haasdonk-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij ELEKTRO-HOUSE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ELEKTRO-HOUSE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Ondanks het feit dat een eerste bericht van Elektro-house ons een vertraging van één of twee dagen voor de levering, werd de levering toch op de eerste leveringsdatum uitgevoerd.
De levering werd maar door één persoon uitgevoerd, dus heeft hij de droogkast niet kunnen plaatsen. De plaatsing is door ons moeten gebeuren.