- Home
- ELEKTRO-HOUSE
ELEKTRO-HOUSE
Actief sinds: 25 maart 2020
-
Sinds 1997,zijn wij actief in de sector huishoudelijke apparaten. Dankzij uw steun proberen wij onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Wij zijn partners van BOL.com. Wij leveren gratis grote huishoudelijke apparaten op het gelijkvloers en naar appartementen met lift en nemen de oude toestellen mee. Inbouw toestellen worden ook niet geplaats. Wij leveren gratis kleine elektro via Bpost. Voor verdere vragen, blijven wij beschikbaar via mail.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ELEKTRO-HOUSE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA.M.S. ELECTROVestigingsadresBrabantstraat 2421030 SchaarbeekKvK nummerBtw nummerBE0461702182Handelsregister nummer0461702182Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ELEKTRO-HOUSE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
6,2Levertijd
-
7,3Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
De stryker uit 9472 iddergem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 26 maart 2024
We hebben ons vergist, we hadden niet bij deze partner moeten kopen. De bedoeling was dit toestel aan te schaffen via Bol die een betere installatieservice biedt.
24 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
1Contact
-
-
15 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Niet geleverd in de voorziene timeslot
-
-
30 december 2023
Raf uit Midden van het land-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
verwittigen van uitstelling tot levering door beschadigd toestel geleverd op de beloofde tweede leverdag levering zelf ging zeer vlot
proberen ervoor te zorgen dat er toestel op voorraad is om afgesproken levertermijn van BOL.com te respecteren...
-
-
9 december 2023
Anne uit Sint-Truiden-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
De installatie door de bezorger was helemaal ok
Als je wasmachine defect is en de levering gebeurt 3 dagen later dan voorzien, dan is dat eerder onaangenaam.
-
-
20 juni 2023
M uit Keerbergen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
De bestelling via bol.com. Leveringsmoment (dag na aankoop) kon niet gerespecteerd worden. Telefonisch werd gemeld dat levering nog een dag later zou gebeuren. Maar we stonden als eerste op de lijst. De levering gebeurde 2 dagen na aankoop en pas rond de middag.
De bestuurder was niet op de hoogte van aansluiting en oppikken van oude app. Ik koos voor bol.com omwille van de snelle levering.Had ik via Elektro Loeters besteld, had ik ook 2 dagen moeten wachten, maar was het apparaat wel 30 Euro goedkoper
-
-
19 maart 2023
Mieke Surmont uit Vlissegem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Correct geleverd op woensdag
Zouden eerst de dinsdag leveren. Hebben laat mail gestuurd dat het de woensdag zou zijn. Al mijn afspraken weer moeten afzeggen of verplaatsen. Niet leuk.
-
-
26 december 2022
frits uit lincent-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
machine werkt goed
levering
-
-
7
Gewijzigd op 10 november 2022
Tevreden met het product
25 oktober 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
AMS heeft getelefoneerd
De gevraagde vriezer leveren , geen levering uitstellen van we hebben het druk en dan proberen andere te leveren van 300 euro zgz van 330 euro toch geleverd voor prijs van andere aan 263 euro waar de prijs elders 229 euro is
-
-
6
Gewijzigd op 10 augustus 2022
AndreAMS ELECTRO heeft zijn afspraak nagekomen, normaal geef ik een 10, maar volgens BOL.COM verkoop afspraken voel ik mij te kort gedaan ,zoals steun tot aflevering tot de plaats zelf , deze firma levert tot aan de deur
6 augustus 2022
Andre uit Aarschot-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
tijd van levering
het plaatsen en meenemen van de oude diepvriezer, de nieuwe afgeleverd aan de deur , de oude staat nu 3 dagen later nog aan de openbare weg alhoewel hij hem s' avonds zou komen opladen Bol.COM garandeert nochtans hulp tot de 3de verdieping , ik heb mijn plan moeten trekken . grtz
-
Retourneren en voorwaarden bij ELEKTRO-HOUSE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ELEKTRO-HOUSE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Beste correspondent, ik verwijs naar mijn beoordeling bij het apparaat. Met vriendelijke groet,