Ellisse
Actief sinds: 14 november 2021
-
Ellisse is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Ellisse verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ellisse is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFastBoxVestigingsadresJulie Postelsingel 195831DH BoxmeerKvK nummer82451850Btw nummerNL003682712B80Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ellisse retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Niets ging goed, er wordt aangegeven dat het pakketje 11 november zou worden bezorgd, maar deze komt als ik aan het werk ben en niet in staat ben deze te ontvangen. Nu moet ik naar een aangegeven punt om het pakketje op te halen. Heb geen vervoer om dit pakketje op te halen.
Het pakketje op de aangegeven datum te bezorgen. Men geeft het niets voor niet zo aan.