- Home
- fashcom BE
fashcom BE
Actief sinds: 12 april 2016
-
Fashcom biedt online een breed assortiment A-merken aan in de categorieën been- en ondermode. Wij verkopen naast ondergoed voor dames, heren en kinderen ook sokken, panty's, zwembroeken, slippers, zwemaccessoires en basic en casual shirts. Kwaliteit vinden wij erg belangrijk, wat ook geldt voor onze klantenservice. Mocht er onverhoopt een probleem zijn, dan lossen wij dit áltijd netjes op!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner fashcom BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFashCom B.V.VestigingsadresLouis Braillestraat 6 017442DG NijverdalKvK nummer53298160Btw nummerNL850828491B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van fashcom BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,8Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 oktober 2023
Govert B uit Sint-Niklaas-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 juni 2022
Victor uit Bilzen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Het artikel was snel bij mij thuis. Dus dat is echt een topper!
De verpakking was al eens geopend en de zwembroek zelf vertoonde lichte gebruikssporen, alsof men al had willen testen of de zwembroek van kleur veranderde. Ik heb de zwembroek nu bij de producent besteld, en daarin met ik wel een aanzienlijk beter verschil.
-
-
28 februari 2022
Katrien uit Vosselaar-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Snelle levering Perfect product Mooi verpakt
Zeer wisselende prijzen! Ik betaalde 20 euro meer dan de dag erna. Toen ik contact opnam en een reactie kreeg, was het product alweer 10 euro duurder. Ik bestelde het product (aan de goedkoopste prijs) opnieuw (extra belasting milieu). Kort antwoord verkopen over retour.
-
-
30 december 2020
Veronique uit Lievegem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Te klein
-
-
13 augustus 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Foutieve kleur geleverd
-
-
30 juni 2018
JAN PETER uit ALSEMBERG belgie-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
PAST NIET ZO GOED HOOR....DIE ANDERE DIE IK BESTELDE PASSEN VEEL BETER.... ZELFDE MAAT EN ZELFDE MERK...IK SNAP ER NIETS VAN......JAMMER
-
-
11 januari 2018
Daniel uit Nazareth-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel + levering goed
Zwarte kleur niet in voorraad
-
-
26 december 2017
gerda uit wommelgem-
3Algemeen oordeel
Nog steeds niet geleverd!
Correcte info door bol.com over levertijd. Bol.com ZOU zogezegd sneller leveren dan happy socks zelf. Daarom daarvoor gekozen maar het was NIET WAAR.
-
-
7 december 2016
Veronique uit Wetteren-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Prijs was 29.95 en uiteindelijke rekening 36.90 met vermelding op www van gratis verzending. Kleur was ook donkerder van op afbeelding.
-
-
6 juli 2016
Martine uit Lokeren-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
-
5Contact
Verpakking ok ruim groot genoeg voor inhoud
Tas was gevlekt
-
Retourneren en voorwaarden bij fashcom BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet
Juiste & bestelde/betaalde producten afleveren. Zending is retour gestuurd!!