Fine Products
Actief sinds: 10 maart 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
68 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fine Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFine ProductsVestigingsadresTaanschuurkade 933143DB MaassluisKvK nummer68186673Btw nummerNL001569000B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fine Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 692
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 oktober 2023
Salma uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 augustus 2023
Lissa uit Baal-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
De levering was prima, snel bezorgd en goed verpakt.
Het product was tweedehands, ik vermoed dat ik hetzelfde probleem ervaarde als de vorige koper. De schijf kon niet gevonden worden. Ik heb mij dezelfde nieuwe schijf gekocht en deze werkt prima. Vreemd om de schijf tweedehands aan te bieden terwijl ze niet bruikbaar is.
-
-
20 juni 2023
Marco uit blaricum-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
de band was een stuk goedkoper als bij als bij andere winkels
de band is niet goed heb grote vraagtekens waarom hij zo goedkoop is en snel stuk? wel een garmin product
-
-
20 december 2022
Joan uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Niets defect artikel geleverd een
Een nieuw artikel leveren en geen kapot
-
-
11 juni 2022
Rolf uit Helmond-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik ben nog steeds aan het wachten op het product!
2x bericht gehad van post.nl dat ze het zouden bezorgen. 1x lag het volgens hen bij Primera; Primera zei dat pakketten op 7/8 juni bij ander waren bezorgd. Ook geweest, maar hadden niet mijn pakket. Als het goed is zijn ze gisteren aan de deur geweest, maar ik was niet thuis. Geen idee waar pakket i
-
-
18 maart 2022
Wim uit Oud Gastel-
4Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Het artikel zelf heb ik nog niet kunnen beoordelen . Het is een cadeau wat pas op 27 maart geopend wordt . De verpakking van de doos rond de naaimachineverpakking was waardeloos . Afmeting naaimachinedoos 42x24x35 , buitenste doos 69x 50,5x36 lxbxh
In de buitenste doos zat geen materiaal ter stevige ondersteuning . De kwaliteit van buitenste doos was zeer dun instabiel karton .
-
-
20 oktober 2021
Math uit Nederweert-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Het zag er allemaal prachtig uit in een mooie verpakking
De oortjes maakten geen verbinding met Bluetooth. Heb het zeker een uur geprobeerd.
-
-
1 juni 2021
R uit DH-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Optijd
Doos voorzien van isolerend materiaal. Doos was 10x groter dan de doos van het aangekochte product. Dit kan dus flink heen een weer geschud worden in een berzorgbus. Niet gewenst bij electronica!!
-
-
20 mei 2021
Chris uit Huisseling-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Levering ging goed
Veel problemen om een factuur met btw te krijgen!!!
-
-
31 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling zou 23.3.2021 worden geleverd maar nog steeds niet ontvangen op 31.03.2021
-
Retourneren en voorwaarden bij Fine Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Hygiëne-artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Fine Products
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (68)
Snelle bezorging mooi paard!
Er staat op de advertentie dat het paard kan lopen echter kan dit paard NIET lopen. Het paard maakt alleen loop geluiden. Ik vind dat erg misleidend. Mijn zoon verheugde zich op een lopend paard aangezien hij al meerdere spirit paarden heeft die niet kunnen lopen.