- Home
- Funime BE
Funime BE
Actief sinds: 13 mei 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Funime BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMien B.V.VestigingsadresStevinstraat 121704RN HeerhugowaardKvK nummer55253164Btw nummerNL851626610B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Funime BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 33 beoordelingen
96,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 8 mei 2024
KarlIk heb het ontbrekende artikel ontvangen
26 april 2024
Karl uit Lebbeke-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
-
-
16 april 2024
Wouter uit Torhout-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles top geleverd en goed verpakt .
Jammer dat er maat medium in pakket zat in plaats van large .
-
-
2 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
de plastiek is nogal dun
-
-
11 februari 2024
Bart uit Lubbeek-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Eerste levering van leger petten zijn perfect gelopen
2de levering was fout. PET moeten terugsturen. Was een kaki ipv beige
-
-
9 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
2de bestelling was correct
eerste bestelling bevatte t-shirts van de verkeerde kleur
-
-
29 november 2023
Paulien uit Gent-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en product
Levering
-
-
29 november 2023
Kris uit Geel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was prima
-
-
3 september 2023
RitAnt uit Opwijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Correcte levering
-
-
2 juli 2023
Ronny uit Weerde-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Er werd een verkeerd product geleverd: T-shirt met ronde hals ipv met v-hals.
-
-
7 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Te laat aangekomen
-
Retourneren en voorwaarden bij Funime BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het werd geleverd!
Ik heb slechts 5 van de 6 ontvangen en na één wasbeurt op 30° zijn ze gekrompen. Niet echt kwaliteitsvol.