- Home
- GameResource.be
GameResource.be
Actief sinds: 13 juni 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GameResource.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGameresourceVestigingsadresArchimedesbaan 12 43439ME NieuwegeinKvK nummer73934771Btw nummerNL002229081B78Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GameResource.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 186
94,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 juli 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
9 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering op tijd.
Op de website staat niet aangegeven dat er een Steam account nodig is om het spel te activeren.
-
-
11 februari 2022
Indra uit Scherpenheuvel-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was veel duurder dan in andere webshops. En het werd te laat geleverd. Met 1 dagje kan ik leven. Maar twee is te veel.
Mocht het nu snel geleverd worden dan was de prijs voor mij oké geweest. Maar mits en lange levertijd en hoge prijs, beviel mij dit niet.
-
-
9 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Had de indruk dat de verpakking open was gedaan Steelbox is beschadigd door het niet te goed in te pakken
-
-
19 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 oktober 2020
Isabel uit Temse-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Verkeerd artikel geleverd , meermaals gebeld en niet kunnen bereiken , medewerker bol. Com heeft het opgelost , super service van bol . Com
-
-
29 augustus 2017
Robin uit Kuringen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het was goed verpakt en het was wa ik verwacht had en da is het ook
Op tijd leveren ik kreeg mijn product 1 dag te laat dit was ook echt zo
-
-
25 augustus 2017
jeroen uit limburg belgië-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
te laat geleverd volgens aan gegeven datum
-
-
23 augustus 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
het correcte artikel
bestelling was dag te laat en werd niet op de hoogte gebracht.
-
Retourneren en voorwaarden bij GameResource.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
- Seal verzegeling moet intact zijn.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
het correcte spel werd geleverd
Ik kreeg de bestelling 4 dagen te laat en pas na tussenkomst van Bol.com zelf 1 ontgoocheld kind dat zijn verjaardagskado veel te laat kreeg dus