Gheorge en Coen.nl
Actief sinds: 24 oktober 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
76 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gheorge en Coen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTelecom CoskunVestigingsadresProf. Zeemanweg 6 1485144NN WaalwijkKvK nummer78729351Btw nummerNL003374463B24Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gheorge en Coen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,5Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 31
84,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2024
Gerrie uit Maastricht-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
3Bezorging
-
-
16 maart 2024
Tadek uit Austerlitz-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en goed verpakt. Ik heb hem nog niet geprobeerd
-
-
15 maart 2024
Martha uit Venray-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was snel
Voldoende Portokosten op envelop. Ik kreeg nu van de kpn een vraag om €6.54 te betalen omdat afzender niet bekend was. Hiervan was € 3.50 administratiekosten. En dit voor een bestelling van € 4. 27. Geef van tevoren aan als verzendkosten betaald moeten worden.
-
-
1 maart 2024
Hanneke uit Helmond-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd en precies wat ik zocht.
-
-
6 februari 2024
Alk uit Capelle a/d IJssel-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
4 februari 2024
Leon uit Bergen op Zoom-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kwam op tijd aan, we zijn zeer tevreden
Eerste keer besteld, dan is het lastig om een "zuivere" beoordeling te geven.
-
-
3 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Levering conform
Verpakking meermalen herbruikt
-
-
27 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
bestellen
leveringstermijn
-
-
20 januari 2024
Rono uit Capelle a/d IJssel-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
8 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
X
-
Retourneren en voorwaarden bij Gheorge en Coen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten die te maken hebben met hygiëne zijn voorzien van een zegel met de tekst erop als dit zegel gebroken is vervalt het retourrecht. Ook zijn de producten ongeopend gecontroleerd of ze compleet zijn. Bij het openen en alsnog retoursturen worden de retouraanvragen bij ontvangst afgewezen en krijgt de kopende partij zijn producten terug mits de vervoerskosten worden voldaan. Alle aangekochte producten mogen wel retour in originele verpakking en in uitstekende staat binnen de wettelijke bedenktermijn. Wij zullen het uw retour zorgvuldig beoordelen en eventuele waardevermindering in mindering brengen van uw aankoopbedrag.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets nog altijd mijn bestelling niet ontvangen
Alles