Grace is Green België
Actief sinds: 23 januari 2020
-
Grace is Green is de webshop en groothandel in eco-producten: een ecologische webshop voor baby's, kinderen en vrouwen. Het aanbod van Grace is Green wordt nog steeds uitgebreid. We volgen de trends in de wereld van ecologische en duurzame producten namelijk op de voet. Door de hoge eisen die wij stellen ten aanzien van het milieu en de gezondheid moeten de producten eerst uitgebreid gecontroleerd worden voordat deze online komen. Zo kunnen wij 100% achter onze producten staan en op onze manier bijdragen aan een groene en schonere wereld!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Grace is Green België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIBD Trade Services B.V.VestigingsadresBeatrixstraat 44811SE BredaKvK nummer20121499Btw nummerNL817415221B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Grace is Green België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 121
97,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 april 2024
Jean Paul uit La Roche en Ardenne-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
-
14 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bijzonder snelle verzending, sneller dan verwacht.
Geen opmerkingen
-
-
4 april 2024
Patrick uit Riemst-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Het bestellen en betalen
Op tijd verzenden van de bestelling Ik heb 2 dagen langer moeten wachten
-
-
9 maart 2024
Maud uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle vlotte levering Goed product
-
-
1 maart 2024
Leen uit Aalst-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Compleet afgeleverd, in perfecte staat. Tot nu toe ook zeer content van (maar gebruiken het nog maar een paar dagen)
Niets echt, duurde een paar dagen om te leveren maar is nu ook niet echt een probleem
-
-
26 februari 2024
Caglayan uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd gekomem
-
-
10 februari 2024
Hannelore uit Oostende-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering van de bestelde producten
-
-
27 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
correcte levering
-
-
24 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Het product zelf is prima.
Levering werd gewoon voor een gesloten deur gezet omdat ik niet thuis was en niet kon kiezen voor levering in ophaalpunt. Men had dit pakje dus gemakkelijk kunnen stellen of het kartonnen pakje met papieren zakken in zou ook stukgeregend kunnen zijn.
-
-
24 januari 2024
Conny uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Grace is Green België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het pakje werd geleverd, dat is het enige positieve
De koerier zo u zich de moeite kunnen doen het pakje af te geven terwijl ik stond te wachten in de open voordeur ipv het gewoon buiten in de regen te plaatsen opeen voor iedereen zichtbare plaats,slechte service