Grid Art & Services
Actief sinds: 4 augustus 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6706 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Grid Art & Services is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGRID Art & ServicesVestigingsadresLegeweg 2928200 BruggeKvK nummerBtw nummerBE0771527706Handelsregister nummer0771527706Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Grid Art & Services retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 45
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 april 2024
Luc uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 23 januari 2024
AnnekeOmdat uw contactpersoon toelichtte waarom ik het boek zo laat ontving. Verder was alles al prima, ook de verpakking.
1 januari 2024
Anneke uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
De verpakking
Maandag besteld en vrijdag ontvangen
-
-
13 december 2023
Ellen uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Pakje kwam snel en was goed ingepakt
-
-
25 oktober 2023
monique uit Ichtegem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Contact
bestelling klopte
levering liep wat uit. De prijs was hoog.
-
-
22 september 2023
Laurens uit Broechem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel snel aangekregen met de post, en zonder portokosten.
Geen idee. Is prima zo.
-
-
28 juni 2023
Julie uit Muizen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correct geleverd
/
-
-
26 mei 2023
Ria uit Deventer-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
22 maart 2023
Michael uit Stadskanaal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de traagheid van de bestelling
alles was goed
-
-
14 februari 2023
Henk uit Almere-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Eigenlijk niets. Ben zeer tevreden.
-
-
13 januari 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Grid Art & Services
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij retour van nieuwe boeken, moeten ze ook als nieuw en onbeschadigd bij ons ontvangen worden. Nieuwe boeken die in plastiekfolie verpakt toegestuurd worden, moeten ook in de originele folie teruggestuurd worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Grid Art & Services
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (6706)
Alles