- Home
- Groendecor Tuinarchitectuur
Groendecor Tuinarchitectuur
Actief sinds: 9 juli 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Groendecor Tuinarchitectuur is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVereecke, LaurensVestigingsadresFazantenlaan 62390 MalleKvK nummerBtw nummerBE0664484048Handelsregister nummer0664484048Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Groendecor Tuinarchitectuur retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
8,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
88,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
Luc uit Schaarbeek-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
1 juni 2024
Samantha uit Wontergem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Niks om op te merken ,
-
-
27 mei 2024
Liesbet uit Overijse, Belgie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer mooie verse plantjes. Ze waren zeer goed verpakt.
Misschien op de doos vermelden wat de bovenkant is zodat de koerier hier rekening mee houdt.
-
-
26 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Goed verpakt
Boompje te droog.. En sommige takjes geknakt
-
-
25 mei 2024
Annemie uit Koksijde-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering en de beschermende verpakking.
De levendigheid van de plantjes.
-
-
12 mei 2024
Sonia uit Poperinge-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was perfect in orde,zelfs de plantjes eerder ontvangen.De verpakking was prima in orde.Die plantjes zijn klein maar perfect gezond en groeien snel.Ik zet ze s'avonds binnen want ik vrees dat de slakken ervan zullen eten en ik zou toch graag die roze pluimpjes zien verschijnen. Beste dank.
Niets kan beter.
-
-
6 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling en levering evenals de communicatie liep zeer vlot
-
-
22 april 2024
Veerle uit Izegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel hermetisch verpakt. Eenvoudig om te planten. Wordt vast een mooi boompje. We werden op de hoogte gehouden over het traject. Een spoedige zending.
Geen opmerkingen.
-
-
21 april 2024
Stijn uit Waregem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Vlotter geleverd dan verwacht Goed en stevig verpakt Kweekmedium was nog voelbaar vochtig, had genoeg water voor de reis
-
-
-
17 april 2024
Robert uit Tienen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zoals verwacht, dus geheel tevreden.
-
Retourneren en voorwaarden bij Groendecor Tuinarchitectuur
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Kwaliteit van het product is goed (vandaar de 5/10), maar de verpakking laat te wensen over...
De houtsnippers, verpakt in zware, beschadigde kartonnen dozen, waren onpraktisch en ondraaglijk. De inhoud lekte eruit en de dozen waren niet waterbestendig, waardoor ze waterschade opliepen. Klassieke, waterbestendige zakken waren een veel betere keuze geweest. Slechte verpakking, geen sterren.