Henzo België
Actief sinds: 29 november 2023
-
Henzo is een puur Nederlands merk dat al sinds 1958 bestaat en een breed assortiment luxe wissellijsten, portretlijsten, fotoalbums en gerelateerde producten levert. Als specialist in Europa heeft Henzo een mooie collectie in diverse woonstijlen, formaten en kleuren. Door het aankleden van je woning met Henzo producten creëer je een echt thuisgevoel. Henzo, keeping emotions alive!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Henzo België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDistri4You B.V.VestigingsadresBoschstraat 236442PB BrunssumKvK nummer57933022Btw nummerNL852798349B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Henzo België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,7Bezorging
-
9,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 44 beoordelingen
86,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2024
Martina uit Pelt-
4Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
4Bezorging
-
-
17 mei 2024
Cemile uit Marchin-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
De kader was kapot
-
-
26 april 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De kwaliteit van het product.
-
-
26 april 2024
Nancy uit Schelle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets
Kader was beschadigd tijdens transport, ondertussen nog steeds niets ontvangen?
-
-
10 april 2024
Magda uit Antwerpen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb dit artikel nooit ontvangen omdat volgens hen het adres niet bestond! Ik ben vaste klant, zowel bij bol. als bij Henzo. Daardoor begrijp ik niet waarom ik de kader niet heb ontvangen, dewelke ik alsnog wel graag zou ontvangen
Mij alsnog de kader van 50 op 70 bezorgen!
-
-
8 april 2024
Nancy uit Kortenberg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niet ontvangen
De levering ging vrijdag geleverd worden nog steeds niks ontvangen
-
-
17 februari 2024
Stephanie uit Staden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Al het glas in de kaders waren gebroken !!!!
Alles
-
-
11 februari 2024
Marc uit Putte-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Verpakkingsmateriaal
-
-
5 februari 2024
Dominique uit België-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Ophangpunt is niet centraal. Kader is waardeloos
-
-
2 februari 2024
Peter uit Brugge-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Levering
Kwaliteit van fotokader is slecht
-
Retourneren en voorwaarden bij Henzo België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Henzo België
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Kapot in doos
Post nl