Het Vijverhuis Deinze
Actief sinds: 31 januari 2019
-
Het Vijverhuis Deinze is gespecialiseerd in alles wat met vijvers te maken heeft. Wij geven persoonlijk advies aan mensen die vragen hebben, water willen laten ontleden, informatie willen bij de aankoop van filters / voeding / waterbehandelingsproducten, / ... Altijd welkom.. graag website checken voor openingsuren.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Het Vijverhuis Deinze is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDE DIERENVRIENDVestigingsadresEmiel Clauslaan 699800 DeinzeKvK nummerBtw nummerBE0834767251Handelsregister nummer0834767251Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Het Vijverhuis Deinze retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 96
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2024
Cb uit Roeselare-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 maart 2024
Bernadette uit Comblain-au-Pont-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 december 2023
Houtduif uit Gent-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlot geleverd
?
-
-
23 november 2023
K uit M-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending
-
-
30 april 2023
Bieke uit Meise-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Verpakking van het product. Doos was aan een kant flink ingedeukt.
-
-
12 april 2023
Marc uit Willebroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
22 maart 2023
Xavier uit Drongen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
vlotte afhandeling on-line bestelling
-
-
8
Gewijzigd op 7 maart 2023
goede service na probleem melding
4 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
8Contact
er was een probleem met een bestelling (gat in vijvernet), maar na directe email naar bedrijf werd mij spontaan een nieuw net aangeboden. Toch een teken van klantvriendelijkheid!
-
-
31 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
geen bestelling ontvangen : "niet meer in stock"
alles
-
-
16 juli 2022
Lucst uit St. Sauveur-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte levering en in goede staat
-
Retourneren en voorwaarden bij Het Vijverhuis Deinze
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De verzending gebeurde op tijd en verpakking was ok.
De overname van ons adres. We zagen de pakjesbezorger voorbijkomen zonder stoppen.Toen keek ik in de app en zag dat ons adres verkeerd overgenomen was. Dan aijn we zelf op zoek gegaan.