Hondenspullenkopen.nl AnimalZ
Actief sinds: 7 november 2018
-
Oorspronkelijk zijn we begonnen als een niche webshop gericht op hondenspullen. Door de jaren heen hebben we echter steeds meer verzoeken gekregen van terugkerende klanten om ook producten voor andere huisdieren aan te bieden. Hierdoor hebben we ons assortiment uitgebreid. Momenteel vind je dit brede assortiment op Hondenspullenkopen.nl en voor reptielen op Reptielenspullenkopen.nl. In de loop van 2024 zullen deze 2 webshops samengevoegd worden tot AnimalZ-Online.nl, om zo een nog completere winkelervaring te bieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hondenspullenkopen.nl AnimalZ is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAnimalZ Online B.V.VestigingsadresBeurtvaart 189101RB DokkumKvK nummer93665601Btw nummerNL866486136B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hondenspullenkopen.nl AnimalZ retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 31 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juni 2024
Stephanie uit Wiekevorst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 juni 2024
Isabelle uit Marke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed en snel verlopen
Niets
-
-
3 juni 2024
Daan uit Boezinge-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correcte en heel snelle levering
Eigenlijk niets
-
-
29 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 mei 2024
Nouchka uit Limburg-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Produckt zoals op foto
Vind de prijs nogal aan de eerder hoge kant
-
-
19 mei 2024
Jane uit Mechelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
13 mei 2024
Monique uit Zele-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Geleverd zoals afgesproken
-
-
10 mei 2024
Linde uit Oost-Vlaanderen, B-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt, vlotte levering.
-
-
8 mei 2024
G uit Gent-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werkt eigenlijk wel heel erg goed. Ze gaat gelijk nu op der matjes nog beter der grote behoefte op gaan doen. Zeker een aanrader.
Voor mij hoeft er geen verbetering te zijn met dit product doet zijn werking zoals het beschreven staat.
-
-
27 april 2024
Nara uit Avelgem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Is een mooie kooi
Ik had aangeduid om de woensdag te laten leveren maar het was de donderdag en ik bestelde een zwarte kooi en kreeg de beige kooi
-
Retourneren en voorwaarden bij Hondenspullenkopen.nl AnimalZ
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles