Ilenne
Actief sinds: 22 oktober 2016
-
Sieradendisplays en verpakkings materialen. Bent u op zoek naar een leuk oorbellenboompje om uw oorbellen aan te hangen ? Of misschien organza zakjes om uw artikelen leuk te verpakken? Dan bent u bij Ilenne op het juiste adres! Wij voeren een groot assortiment van sieradenrekjes, papieren zakjes, organza zakjes en andere artikelen voor het opbergen, presenteren en verpakken van uw sieraden en andere artikelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ilenne is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIsapéVestigingsadresOudestreek 469354AH ZevenhuizenKvK nummer27322654Btw nummerNL002193076B46Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ilenne retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 405
95,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 juli 2023
Yazz uit Sint Martens latem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
15 oktober 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
het artikel was beschadigd en dit was niet door het transport of de verpakking want deze was intact!
-
-
31 december 2020
Cindy uit Lokeren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De levering heeft nooit plaats gevonden !! ondanks dat het zou geleverd worden op 24 december door DPD. Na lang bellen met DPD hebben zij het pakket terug gevonden in retourzendingen omdat er een verkeerd adres werd door gegeven van levering. tot op vandaag nog altijd niks ontvangen.!!!!!
-
-
16 april 2020
An uit Brussel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets liep goed.
Ik heb mijn pakket nooit ontvangen. Ilenne heeft op geen enkel moment getoond dat ze klantvriendelijk zijn: telefonisch niet bereikbaar, trage reactie via mail en me met zeer weinig informatie afwimpelen. Gelukkig was er Bol.com om pakje te traceren en te zorgen voor afhandeling (terugstorting).
-
-
2 januari 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
Levering, waren niet thuis maar geen bericht gekregen dat het op een ophaalpunt lag. Ook de hulpvaardigheid van de partner kan beter , ik kreeg enkel korte antwoorden en moest verder mijn plan trekken. Geen hulp gekregen pas na opmerkelijk aandringen
-
-
10 januari 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Geen bestelling gekregen de persoon die het moest leveren vond het marktplei niet marktplein niet niet geleverd de persoon die het moest leveren vond het marktplein niet hopelijk krijg ik het nog of hoop ik krijg ik mijngeld terug
-
-
25 december 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Prima levering.
Bedrieglijke foto: doos is erg groot met grote vakken. Lijkt niet bedoeld voor oorringen, eerder voor armbanden en broches. Maar is gekocht als cadeau, dus die persoon zal dit aan de hand van de beschrijving wel weten
-
-
16 oktober 2018
Nathalie uit Turnhout-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering!
Ik vond soortgelijk product op aliexpres aan +/- 1,80 euro. Ik had graag een goede kwaliteit en dus kocht ik dit hier aan 9,5 euro. Echter is het houdertje van heel dun plastic en niet stevig en dus zijn prijs helemaal niet waard vind ik persoonlijk.
-
-
14 september 2018
Veerle uit Essen-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Niet echt degelijk materiaal en daarom vond ik het in vergelijking te duur
Prijs
-
-
15 augustus 2018
Morgane uit Beersel-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Bezorging
Op tijd bezorgd
HET VOORWERP IS GEBROKEN TOEGEKOMEN! DIT KAN NIET
-
Retourneren en voorwaarden bij Ilenne
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Beste, ik heb nog niets mogen ontvangen