- Home
- JustAnotherStore.be
JustAnotherStore.be
Actief sinds: 19 mei 2020
-
JustAnotherStore is opgericht met een visie over hoe de verkoopmarkt zou moeten zijn. De e-commerce wereld groeit al tijden exponentieel en dit gaat ten kosten van kwaliteit en service. Wij zullen er alles aan doen om iedere klant goed te woord te staan en de kwaliteit te waarborgen op de producten die wij verkopen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner JustAnotherStore.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJust another store B.V.VestigingsadresDe Beverspijken 7 D5221EE 's-HertogenboschKvK nummer74001345Btw nummerNL859739053B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van JustAnotherStore.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 februari 2024
Hugo uit Geel-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 januari 2024
Deborah uit Halle-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooie pull, goede kwaliteit maar beter een maat groter bestellen dan je eigen maat
Maatweergave
-
-
17 augustus 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Product
Levering
-
-
28 juli 2023
Martin uit Gentbrugge-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
niets
Ik was thuis toen er zou geleverd worden maar de koeriersdienst heeft niet aangebeld. Ik was nog altijd thuis toen ik via mail een bericht kreeg dat ze het pakket niet hadden kunnen afleveren... Dus mocht ik nadien het pakket gaan ophalen in een afhaalpunt.
-
-
1 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
-
21 juni 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Ze leverden wel conform hun bericht.
Eerst zou het 'uiterlijk' op vrijdag geleverd worden, uiteindelijk is het zaterdag geworden. Zelf was ik niet thuis, en bij thuiskomst merkte ik op dat men gewoon het pakket aan de deur had gezet. Dit had ook gestolen kunnen worden.
-
-
19 juni 2023
Patrick uit Pollare-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leveringstermijn perfect zoals beloofd. Werkt ook goed.
De voetsteun past niet zo goed waardoor hij wankel staat. Bij het zwenken beweegt hij dus telkens. Wankel dus. Niet dat hij zou kantelen natuurlijk, maar geeft dus niet zo een stevige indruk. Maar werkt dus wel naar behoren.
-
-
4 april 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling levering etc,,, allemaal goed
De haren van het bontje komen direct los,,, ik betwijfel of het een echt schapevachtje is
-
-
15 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gemakkelijk meenemen op reizen en groot cijfer.
Heel nacht verlicht zal nog beter!!
-
-
11 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
niet de afgesproken levertijd
-
Retourneren en voorwaarden bij JustAnotherStore.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
JustAnotherStore staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. De garantietermijnen voor de producten van JustAnotherStore zijn in beginsel 2 (twee) jaar. Het 1ste (eerste) jaar betreft fabrieksgarantie waarin JustAnotherStore volledige garantie biedt bij een fabrieksdefect. In het 2e (tweede) jaar biedt JustAnotherStore volledige ondersteuning en reparaties van de producten. Afhankelijk van de situatie kunnen kosten in rekening gebracht worden. Indien dit niet mogelijk is kan het aankoopbedrag worden terugbetaald met een mogelijke waardevermindering volgens de Uneto-VNI (consuwijzer) tabel. De garantie komt te vervallen als: Wederpartij de geleverde producten zelf heeft geplaatst, gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten plaatsen, repareren en/of bewerken; De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van JustAnotherStore en/of op de verpakking behandeld zijn; De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Reparatie Instructies - Vermeld duidelijk via email wat het probleem is. Indien nodig voeg ondersteunende beelden toe als bewijslast. - Verstuur het product met het gratis verzendlabel van bol.com. Zorg ervoor dat het product stevig en veilig verpakt is. - Neem contact met JustAnotherStore op wanneer het product verstuurd is. - JustAnotherStore zal de reparatie zo snel mogelijk behandelen en updates uitsturen wanneer nodig. Indien de reparatie niet onder garantie valt worden vooraf de kosten besproken. - Wanneer de reparatie is uitgevoerd wordt het product spoedig teruggestuurd. Indien dit niet mogelijk is wordt binnen 14 (veertien) dagen het aankoopbedrag vergoed. Een waardevermindering is mogelijk van toepassing. Producten worden maximaal drie maanden bewaard indien geen reactie wordt gegeven.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Stipte levering
Afleveren pakket! Werd gewoon in de inkomhal van het appartement implementeren gelegd zonder aan te bellen!