JWELU
Actief sinds: 20 juli 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
204 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner JWELU is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJWELUVestigingsadresImpuls 341446WX PurmerendKvK nummer56849516Btw nummerNL001729240B78Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van JWELU retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 177
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 februari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 september 2020
Gerry uit Hoorn-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
4 september 2018
Liesbeth uit Vierhouten-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel werd snel geleverd.
-
-
11 juli 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi optijd. Prima verpakt
De bevestiging vd haarpluk had beter met n ijzertje wat je plat moet drukken ,dan n plastc oogje..
-
-
11 juli 2018
Marjolijn uit LEIDSCHENDAM-VOORBURG-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
29 juni 2017
Evert uit Ridderkerk-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
ik had de armband wat groter verwacht maar ik nu ook mooi
jammer dat dit bedrijf niet binnen 24 kan leveren wel netjes met de post en geen extra porto hoeven te betalen
-
-
20 maart 2016
M uit-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Netjes verpakt op tijd in huis
Veel kleiner als verwacht, wellicht dat de maat er wel bij stond maar niet op gelet met bestelling dus kan aan mij liggen :)
-
-
23 januari 2016
marcelle uit loon op zand-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
was wat ik verwachtte, en was goed verpakt.
geen opmerkingen, was goed geregeld.
-
-
12 januari 2016
maudy uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Het was netjes verpakt. Het is een mooi armbandje, ik hoopte al dat het niet te wijd was, ze zijn erg smal. houd daar wel rekening mee als u brede polsen hebt want dit armbandje is niet verstelbaar.
-
-
-
10 januari 2016
Melissa uit Den haag-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
4Contact
Ik kreeg het artikel op de dag dat werd aangegeven.
De verpakking zat nogal los , mij artiekel viel ee uit toen ik het uit wilde pakken.
-
Retourneren en voorwaarden bij JWELU
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd geleverd. Leuk product.