KM Deals
Actief sinds: 30 augustus 2021
-
KM Deals staat voor goede kwaliteit producten tegen een scherpe prijs met snelle verzending. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met uw bestelling, stuur even een mailtje met een foto en we zoeken samen naar passende oplossing. Heeft u een vraag over een bestelling, product of ontvangt u graag een BTW factuur? Neem contact met ons op via de bestelpagina van je order. Op werkdagen zijn wij tussen 09.00 - 20.00 uur bereikbaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
100 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KM Deals is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKM Products & SupportVestigingsadresSt Jacobstraat 192191BD De ZilkKvK nummer83252770Btw nummerNL003792190B07Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KM Deals retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,3Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 146
89,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
mellyora uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 oktober 2023
Bart uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 september 2023
Muaz uit Waalwijk-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Het pakketje kwam snel
De rand van het screen protector plakte er niet goed op
-
-
16 april 2023
Liz uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
10Contact
Snelle levering
Mijn bestelling kwam kapot aan
-
-
11 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 januari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
22 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 1 juli 2022
NicolaOmdat de verkoper van KM Deals. Mij situatie heeft na gekeken en zij hebben een oplossing voor mij gevonden en daar ben ik blij mee en daarom heb ik mijn oordeling veranderd.
1 juli 2022
Nicola uit Capelle aan den ijssel-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Niet goed vond het jammer dat mij bestelling beschadigd was
Misschien nog effe. Na controle of het goed is en niet beschadigd is
-
-
13 juni 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
3 juni 2022
Bonita uit Rosmalen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Artikel op tijd geleverd!
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij KM Deals
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goede kwaliteit artikel geleverd.
Voor bepaalde tijd, volgende dag in huis klopt niet. Verzending duurt langer. (Irritant)