Knivesandtools.be
Actief sinds: 28 juli 2022
-
Ben je ook liefhebber van echte kwaliteitsproducten? Wij testen alle producten zelf en hebben de scherpste messen en de sterkste zaklampen voor je geselecteerd. Topkwaliteit keukenmessen, zaklampen en verrekijkers vind je bij knivesandtools.nl voor de best mogelijke prijs. Liefhebbers van koken en outdoor zijn bij ons aan het juiste adres.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Knivesandtools.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKATO Group B.V.VestigingsadresLaan van Westenenk 87336AZ ApeldoornKvK nummer08153257Btw nummerNL817305944B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Knivesandtools.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,9Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 15
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 maart 2024
Jean Claude uit Wondelgem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering, zeer goede kwaliteit. Alle reeds aangekochte messen zijn van knifes and tools
Geen antwoord
-
-
20 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 februari 2024
fernand uit Herent-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en perfecte verpakking
Info over retourneren
-
-
12 juni 2023
Xavier uit Snaaskerke-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte verhandeling
-
-
18 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Dat ik het lampje in goede conditie ontving..Wat kan beter? kan ik niet in 300 tekens uitleggen. :(Woensdag besteld;5 mails van Bol,3 van Knivesandtools).
Zou donderdag geleverd worden.Dan 2 x op vrijdag,bezorger kon donderdag niet komen.Niemand is hier geweest.Pakje werd uiteindelijk in een afhaalpunt geleverd.Deze mail kreeg ik vrijdag avond om 18u.Dus kon ik dit maar zaterdag halen.Bestellen naar een afhaalpunt?maar was niet mogelijk. Spijtig.
-
-
19 maart 2023
Peter uit Pelt-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles
-
-
28 februari 2023
Eric uit Oostkamp-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Afhandeling van bestelling en levering
Gebruiksaanwijzing/gebruikstips
-
-
12 januari 2023
Yves104 uit Roeselare-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Beter dan verwacht.Superkwaliteitsmes en heel scherp.Het beste die ik ooit gekocht heb.Ligt goed in de hand bij het schillen en snijden.Mooie doos om het mes in te leggen en prima verpakt voor verzending die ook heel snel was.
-
-
12 december 2022
Paul uit Schoten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Een snellere levering dan verwacht,een goede verpakking van het bestelde produkt,een goed en betrouwbaar gevoel van k&t.top!
-
Retourneren en voorwaarden bij Knivesandtools.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
goede informatie betreffende het tijdstip van levering