KSP outlet verkoop
Actief sinds: 27 oktober 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KSP outlet verkoop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKooistra Schadepartijen B.V.VestigingsadresDamzijl 7 A9101PP DokkumKvK nummer01075349Btw nummerNL815094115B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KSP outlet verkoop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
7,1Bezorging
-
5,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 57
74,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
George uit Megchelen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
-
15 maart 2024
Stef uit-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Niks
Misschien het juiste leveren
-
-
8
Gewijzigd op 2 april 2024
Ik ben na mijn opmerking goed geholpen. Er is geluisterd en iets mee gedaan. Dat kan ik zeer waarderen.
28 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
De doos was al eens gebruikt en mrt zilverpapier vast gezet. Ook de inhoud was al gebruikt en kapot. Schroeven zaten er los bij. Eigen schandalig, ook nog eens voor de prijs die betaald moest worden.
Alles
-
-
14 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
Deze partner gaat in tegen alle regelgeving en wetgeving. Ze hebben een Merknaam en barcode gestolen van een ander bedrijf. Zij hebben van dat bedrijf nooit een akkoord gegeven om dit te verkopen. KSP outlet verkoop zijn partner bij BOL niet waardig.
-
-
5 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Ik kreeg t artikel op tijd
-
-
4 februari 2024
Natasja uit Best-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Top service en snel binnen gekregen ondanks de mail dat het 1 dag later zou komen
Dat er geen omdoos bij zat. Dat had ik liever wel om.
-
-
31 januari 2024
Anoniem uit-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging was volgens planning
Geen aanmerkingen
-
-
29 januari 2024
Petra uit Stadskanaal-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Bezorging
Pakket is nog steeds niet binnen 12 januari besteld vreemd wel 44. 12 euro betaald
Sneller levering pfff
-
-
24 januari 2024
Marja uit Gassel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goeie service en ook heel goed verpakt
Een duidelijke beschrijving hoe je de dopjes van de flesjes kunt openen
-
-
21 januari 2024
B. uit Oldenzaal-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Goed product voor heel schappelijk prijsje
Levertijd is enkele dagen. Op zich geen probleem maar iets sneller zou fijn zijn
-
Retourneren en voorwaarden bij KSP outlet verkoop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Beoordeling garantie na ontvangst artikel, retouren worden alleen geaccepteerd als de artikelen ongebruikt zijn.
U dient zelf het artikel op te sturen aan ons adres ovv bestelnummer en klachtomschrijving.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- KSP outlet verkoop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snelheid van levering
Verkeerde artikel ontvangen en was beroerd verpakt