Lampen24
Actief sinds: 25 mei 2018
-
Lampen24 is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Lampen24 verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Lampen24 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLampenwelt GmbHVestigingsadresSeelbüde 1336110 SchlitzKvK nummerBtw nummerDE815559897Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Lampen24 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 23
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 maart 2024
William uit brugge-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 januari 2024
nathalie uit gistel-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
het bestelde artikel is inorde
ik krijg mijn bestelling altijd thuis, moest dit artikel gaan ophalen in een postpunt
-
-
30 november 2023
René uit Herentals-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Eenvoudig te monteren
-
-
21 november 2023
Ann uit 1320-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering, verpakking ok, product zoals beschrijving en foto
-
-
-
10 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
De lamp was goed en makkelijk te instaleren en geeft ook voldoende licht
-
-
6 november 2023
Roger uit Wilrijk-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Lamp was niet helemaal model dat ik verwachte, maar is korrekt terugbetaald
Niets
-
-
1 oktober 2023
Luc uit Blaasveld-Willebroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles top goede kwaliteit , snelle bezorging, duidelijk ….
Geen opmerkingen
-
-
9 september 2023
Willy uit Oostduinkerke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, snelle levering, staat van de lamp, ...
-
-
4 september 2023
Chris uit Geel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
-
-
24 juli 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Lampen24
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
mooi materiaal