Livin' Shop
Actief sinds: 18 juli 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
268 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Livin' Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLivin' Company B.V.VestigingsadresDe Voorpost 33776LL StroeKvK nummer82895457Btw nummerNL862644872B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Livin' Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
6,8Levertijd
-
7,2Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
81,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 15 september 2023
MarcNa het niet leveren van art , hier nieuwe afspraken overgemaakt en 100% nagekomen
10 september 2023
Marc uit Arnemuiden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
9 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 25 juni 2023
Na de slechte review heeft de verkoper wel snel contact opgenomen om dit uit te klaren en kregen we het bestelde item daags nadien geleverd. Uiteindelijk is dan alles toch in orde gekomen.
21 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Foute pomp geleverd, slechte (lees: geen) communicatie en tot op heden nog steeds geen oplossing.....
Zowat alles
-
-
3 juni 2023
Rico Schoonbrood uit Landgraaf-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering ging prima. Netjes ingepakt.
Gratis levering moet ook echt gratis zijn.Na track en trace krijg je de keuze om een dag later te laten leveren etc. Maar dan moet je wel betalen. Dat is geen service.
-
-
2 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging, geven aan dinsdagen 2ordt pas woensdag bezorgd.
-
-
26 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Aanschaf/kopen
Levering was later dan was aangegeven
-
-
2 maart 2023
Anita uit Oud-Vossemeer-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
Er is 'iets' geleverd
Ik zou graag de vraag hebben willen krijgen of ik het eens zou zijn dat ze een ander geurtje zouden sturen. Nu kreeg ik de mededeling dat er een ander geurtje opgestuurd was
-
-
3 september 2022
marc uit lummen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles is goeg verlopen
-
-
26 augustus 2022
Fred uit Wijk en Aalburg-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
aflevering binnen 1 dag
tracking
-
Retourneren en voorwaarden bij Livin' Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Livin' Shop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (268)
Niks heb het artikel nog niet
Leveren