MamaLoes-BE
Actief sinds: 21 februari 2022
-
Dagelijks maken wij bij MamaLoes duizenden mensen blij. Daar draait alles om voor ons. Mooie babyspullen, eerlijke prijzen en een verrassend assortiment dat direct uit voorraad leverbaar is. Maar ook een topservice en een goede bereikbare klantenservice dragen hieraan bij. Ons team staat met liefde en plezier voor je klaar, ook in onze vier fysieke winkels verdeeld over het land. Want wij willen je blij maken met dat waar wij goed in zijn!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MamaLoes-BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMama Loes & Kids B.V.VestigingsadresTijvoortsebaan 155051HJ GoirleKvK nummer55421016Btw nummerNL851701747B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MamaLoes-BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 februari 2024
Bekhzod Djurkaholov uit Belgique-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
2 februari 2024
Zohra uit Gavere-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Het was kleiner dan wat ik verwachte.
-
-
30 januari 2024
Fanny uit Tremelo-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Prijs kwaliteit niet goed
-
-
23 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
assemblage ging goed.
plannetje met nederlandse uitleg zou ook handig zijn, tekeningen zijn beetje klein en onduidelijk
-
-
3 juli 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets. Nog steeds niets ontvangen. Zelfs geen berichtje
Op tijd leveren mss
-
-
21 mei 2023
Christel uit Brasschaat-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
De levering
-
-
5 december 2022
Jos Claesen uit 3590 Depenbeek-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
tijdstip van de levering; was beloofd voor vrijdag 2 december. Geleverderd op maandag 5 december
leveren op de beloofde datum
-
-
21 oktober 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het versturen
Op de foto was de beker groter tot taak ik hem thuis kreeg was het een klein bekertje
-
-
24 augustus 2022
Marijke uit Ingelmunster-
1Algemeen oordeel
Niks
Heb het niet gekregen terug gestuurd
-
-
18 juli 2022
Nevim uit Heusden-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Levering
Ongeopende verpakking en liefst met elke onderdeel. Kon het artikel niet gebruiken
-
Retourneren en voorwaarden bij MamaLoes-BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb het artikel niet ontvangen.
Ik heb het artikel niet ontvangen.