Mancor
Actief sinds: 14 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
81 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mancor is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNovir B.V.VestigingsadresMolièrelaan 803533VK UtrechtKvK nummer83142371Btw nummerNL862747867B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mancor retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 27 beoordelingen
92,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
24 maart 2024
John uit Emmen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd
Manièren bezorger
-
-
10 januari 2024
Nico uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, er werd een verkeerd artikel geleverd.
Het leveren van het juiste artikel.
-
-
23 december 2023
Annemieke uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestellen ging goed
Het pakje leveren zou fijn zijn
-
-
14 december 2023
Maria uit Haacht-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel mooi geleverd
Maar nog geen beoordeling, is een Kerstkado!!!
-
-
4 oktober 2023
Ingrid uit Oosterbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets. Wordt niet herkend in laptop.
Alles. Werkt niet.
-
-
11 juli 2023
Mando uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Het doet bijna alles goed
Alleen de oplader werk niet zo goed☹️
-
-
4 juli 2023
Rixt uit Valkenburg aan de geul-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Eigenlijk niks
Om te beginnen met het feit dat het pakketje kapot aankwam, maar het was een cadeau en had het de volgende dag nodig dus dat was jullie geluk. Daarnaast het hele bestelproces, graag volgende keer het pakketje in de winkelmand doen die ik ook ECHT heb aangeklikt.
-
-
12 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
-
-
6 januari 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
er zit geen aan en uit knop op het ding zodat je altijd de batterij eruit moet halen, en het magneet valt uit de thermometer
-
Retourneren en voorwaarden bij Mancor
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks, nog steeds niet ontvangen
De bezorgdienst, niet met cycloon in dienst gaan. Is een verschrikkelijke bezorgdienst