MKSBE
Actief sinds: 30 september 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MKSBE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamminikidsshopVestigingsadresPostbus 342760AA ZevenhuizenKvK nummer75783568Btw nummerNL002526821B43Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MKSBE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
76,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 juni 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
-
2 maart 2022
Emiel uit Borgerhout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Alles ok
-
-
25 februari 2022
Monika uit Hamont-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Slechte kwaliteit, na 1 dag al stuk
-
-
17 december 2021
Angélique uit Asse-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed, mooie kleuren
Perfect
-
-
11 september 2021
silvia uit Lovendegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het is snel gekomen en mijn zoon was er super content mee toen hij hem kreeg
-
-
25 mei 2021
Monique uit Lochem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering en product was goed verpakt van
-
-
19 april 2021
Sjors uit Oudenbosch-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle bezorging, ook op het laatste moment
-
-
29 maart 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
rand super
maar plaktape komt los rommel je moet ze echt vast kleven met velpon
-
-
17 februari 2021
Vanessa uit Merksem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Artikel op tijd
De kleefband
-
-
7 september 2020
arus uit Lanaken-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
L'article etait bien emballe et correspondait exactement a ce quoi je m'attendais. Livrer a temps. Merci
-
Retourneren en voorwaarden bij MKSBE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Er werd eerst de verkeerde opgestuurd, een foutje kan altijd gebeuren. Ik heb direct een berichtje gestuurd, direct werd de juiste verstuurd en de dag er op al ontvangen! Ze waren super vriendelijk + een mail met excuses. Super vlotte service! Zoontje was zot content ☺️