Knock, Knock. Who's there? MrPackage!
De BeNeLux winkel voor multimedia, speelgoed en accessoires! Wij bieden een ruim aanbod aan de scherpste prijs en met de beste klantenservice!
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MrPackage BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
zet het artikel te koop op bol.com
zorgt dat de productinformatie klopt
regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
mailt de factuur op aanvraag
ontvangt en beoordeelt retouren
zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MrPackage BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
De levering was met een week vertraagd. Bovendien heb ik een boek besteld, er is een dvd geleverd.
28 mei 2024
anoniem
9
Algemeen oordeel
9
Productinformatie
9
Levertijd
9
Bezorging
Verzorgde levering
Op tijd
Vriendelijke bode
Prima 👍👍
27 mei 2024
Michel uit Brussel
6
Algemeen oordeel
1
Levertijd
9
Contact
Levering moest tussen 22.5 en 24.5 plaats vinden maar nog niet gekregen. Heb wel een mail op 24.5 gekregen om te laten weten dat het zou geleverd worden
Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Hygiene artikelen en mediadragers worden ten alle tijden verzegeld zodat u er 100% zeker van bent dan u een nieuw artikel ontvangt. Indien de verzegeling verbroken is, dan kan het artikel niet meer geretourneerd worden. Het is wel mogelijk om defecte artikelen te retourneren.
Pakket geleverd binnen de vooropgestelde tijd.