- Home
- MrPackage BE
MrPackage BE
Actief sinds: 6 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MrPackage BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMrPackageVestigingsadresOudenburgsesteenweg 31 F128400 OostendeKvK nummerBtw nummerBE0750710021Handelsregister nummer0750710021Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MrPackage BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,7Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 71 beoordelingen
86,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 mei 2024
Andy uit Wevelgem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlugge verzending en mooi op tijd toegekomen.
-
-
22 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
aandvaardbare tijd tussen bestelling en levering degelijke (veilige) verpakking en gebruiksvriendelijk
niets, wat mij betreft
-
-
20 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
heb nog niets ontvangen
-
-
12 mei 2024
Annelies uit Beernem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Mooi product
Snelheid van levering Tracking voorzien . Heel vervelend als je niet kan volgen waar je pakje is
-
-
11 mei 2024
Sophie uit Roeselare-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
werd binnen een paar dagen in mijn brievenbus gedeponeerd
was oké
-
-
11 mei 2024
David Leopold Elisabeth. uit 2570 duffel.-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kwaliteitsproduct, snel thuis geleverd, bekend A-product.goedkoop ,genoeg stockaanbod. Prijs goed.
Geen enkel probleem.
-
-
10 mei 2024
jepe uit Heverlee-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 mei 2024
John uit Bredene-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes op tijd in de brievenbus geleverd 👍
-
-
8 mei 2024
Maria uit Oostende-
5Algemeen oordeel
-
3Levertijd
Bezorg tijd. Cd nog niet ontvangen!!!!!
-
Retourneren en voorwaarden bij MrPackage BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Hygiene artikelen en mediadragers worden ten alle tijden verzegeld zodat u er 100% zeker van bent dan u een nieuw artikel ontvangt. Indien de verzegeling verbroken is, dan kan het artikel niet meer geretourneerd worden. Het is wel mogelijk om defecte artikelen te retourneren.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
het pakje werd goed geleverd
je kan je pakje niet volgen