Mycramé Store
Actief sinds: 8 december 2019
-
Mycramé Store is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Mycramé Store verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
200 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mycramé Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOsmani, AshrafVestigingsadresPark Te Poldere 29840 De PinteKvK nummerBtw nummerBE0738472678Handelsregister nummer0738472678Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mycramé Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2024
Miron uit Someren-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 februari 2024
Pierre uit Geleen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 februari 2024
Monno uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
Dat wat je binnen krijg ook is wat je besteld heb, nu verkeerde kleur binnen gekregen, wit ipv zwart 😞
-
-
15 februari 2024
Monica uit Leiden-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging en retournering en het terugstorten van de bedragen
De juiste kleur vermelden en versturen
-
-
12 januari 2024
Eddy uit Hamont-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
In princiepe ging alles goed maar nog afwachten op lange termijn
-
-
6 december 2023
Riet uit Bilzen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Mooie kwaliteit
De koorden een halve meter langer
-
-
7
Gewijzigd op 28 oktober 2023
Omdat macramé store het naar tevredenheid, zelf het probleem opgelost heeft. Maar ik ben niet tevreden over de bezorging van bol via Budbee
19 oktober 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Alles heb mijn bestelling nog niet
-
-
30 september 2023
Renė uit OSS-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Allesales
Alles is goed bezorgd
-
-
23 augustus 2023
Mieke uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging
Meer info over het product
-
-
21 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Mycramé Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle correcte levering
Zien er mooi uit alleen oppassen geblazen dat je de planten er echt goed in hangt. De eerste plant die ik ophing viel er meteen uit met alle gevolgen van dien. Deze viel op andere planten en dure breekbare materialen op de vensterbank met alle gevolgen van dien.