- Home
- NATUURhaarverf.nl
NATUURhaarverf.nl
Actief sinds: 17 oktober 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NATUURhaarverf.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNatraVestigingsadresZilvermeeuw 256988CH LathumKvK nummer09155010Btw nummerNL002334654B36Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NATUURhaarverf.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,7Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 27
92,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 november 2023
Griet Vanhaverbeke uit Geluwe-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 oktober 2023
Marleen uit Heule-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 mei 2023
BDB uit Dendermonde-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product is goed en leveringsvoorwaarden ook goed.
-
-
8
Gewijzigd op 18 maart 2023
LieveDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
15 maart 2023
Lieve uit Herzele-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Niets
Mijn haar sloeg groen uit aan uitgroei Misschien was gekozen kleur niet do kee genoeg
-
-
25 november 2022
Lieven uit Lochristi-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was snel geleverd
-
-
26 oktober 2022
christine uit 9220 hamme belgie-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het aanbrengen ,juiste kleur .
Dat het er bij elke wasbeurt flink af gaat . Hoop niet in de regen maar twijfel.
-
-
4 maart 2022
Lieven De Wael uit Lochristi-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Heel goed zelfs met geschreven uitleg
-
-
30 december 2021
Manon uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De Venita Color Mousses werden zeer snel geleverd en er zat een leuke verrassing bij, namelijk een hand-en nagelverzorgingscrème. Waarvoor dank! De mousse is zeer makkelijk in gebruik en 1 flacon, dient voor 2 maal gebruik. En ik heb lang haar tot op mijn rug! Mooi glanzend kleurresultaat!
Zou fijn zijn als de Venita Color Mousse in veel meer kleuren beschikbaar zou zijn.
-
-
25 september 2021
Christiane uit Grimbergen-
9Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering was goed in het postkastje geplaatst. Dank u
Geen opmerkingen...
-
-
13 april 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij NATUURhaarverf.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- NATUURhaarverf.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De bekomen pasta na toevoeging van water is gemakkelijk aan te brengen ,de pasta kleurt de huid niet,het resultaat is heel goed zelfs op grijze haren .
De inwerktijd is echt wel lang maar nodig voor een goed resultaat:90min.